生成AIの活用支援を通じて企業変革を実現するグラファー、「京都スマートシティエキスポ2024」へ出展

AIニュースの要約

  • 株式会社グラファーが「京都スマートシティエキスポ2024」に出展し、生成AIの活用支援を紹介。
  • 企業向け生成AIプラットフォーム「Graffer AI Studio」のデモや導入事例を展示。
  • AI自動音声案内サービス「Graffer Call」により、自治体の問い合わせ業務を効率化。
  • セミナーでは生成AIを活用した企業変革の重要性を講演予定。
  • 展示会は2024年10月3日から4日まで、けいはんなオープンイノベーションセンターで開催。

AIニュースの背景（推測）

最近、企業や自治体が業務効率化やサービス向上に向けて生成AIの導入を進めています。特に、デジタルトランスフォーメーション(DX)の流れが加速する中で、生成AIはコスト削減や業務の質向上に寄与する数少ない技術の一つとして注目されています。グラファーのようなスタートアップが京都スマートシティエキスポに参加する背景には、これからの企業や自治体が新たな技術を採用することへの期待と、その実績を広めたいという意図があると考えられます。また、スマートシティの概念が広がる中で、生成AIによって市民サービスが向上することへの関心が高まっています。

AIニュースの内容（詳細）

株式会社グラファーは、企業変革を促進するための生成AIの活用を支援しており、その取り組みを「京都スマートシティエキスポ2024」で展開します。この展示会では、2023年4月から開始した「Graffer AI Solution」の一環として、様々なソリューションを紹介します。具体的には、企業向け生成AIプラットフォーム「Graffer AI Studio」を中心としたデモンストレーションが行われ、導入事例が紹介されます。このプラットフォームは、日常業務に生成AIを取り入れるためのカスタマイズ可能なツールであり、過去には多くの企業や自治体で導入実績があります。

加えて、AI自動音声案内「Graffer Call」の紹介も行われ、特に自治体における受電業務の効率化と問い合わせの削減を目指しています。従来の電話応対の負担を軽減するだけではなく、SMSを通じて必要な情報を迅速に提供することで、市民や事業者の利便性を向上させる狙いがあります。展示会期間中には、生成AIの活用による企業変革についての講演も行い、参加者に対して実践的な知見を提供します。

このように、グラファーは生成AIを通じて企業や自治体の業務改善を図るだけでなく、デジタル技術による新たな価値創出を推進しています。

ビジネスで活用する方法・可能性

生成AIの導入は、多くの企業や自治体にとって業務効率を向上させる鍵となります。グラファーが提供する「Graffer AI Studio」や「Graffer Call」のようなツールは、具体的に以下のような活用方法が考えられます。

まず、「Graffer AI Studio」を利用することで、業務の各プロセスにおけるトラブルシューティングやデータ管理の高度化を実現できます。例えば、社内の情報検索やデータ分析を効率的に行うことができれば、従業員の業務負担は軽減され、より生産的なタスクに集中できます。また、人工知能を使ったプロンプト不要のタスクライブラリを活用することで、特定の業務フローを再構築することが可能になります。

次に、自治体向けの「Graffer Call」を利用することにより、市民からの問い合わせへの応答を自動化し、業務効率を大幅に向上させることができます。AI技術を導入することで、待ち時間を削減し、より迅速に市民サービスを提供できるようになります。また、問い合わせ内容に応じて適切な情報をリアルタイムでSMSなどを通じて発信するサービスは、市民満足度を高める要因となり得ます。

さらに、生成AIは人材育成や研修の側面でも重要な役割を果たします。企業内での研修プログラムを生成AIにリンクさせることで、個々の社員のスキル向上を促進し、全社的なデジタルリテラシーを向上させることができます。このように、生成AIは単純な業務効率化にとどまらず、企業文化を変革する力を秘めています。

最終的には、グラファーのような新興企業が提供する生成AIソリューションは、企業や自治体がより競争力を持った形で市場に参入し、社会課題の解決に寄与する可能性を秘めています。デジタル技術の進化により、ビジネスの手法を根本から見直す時代が来ており、その中で生成AIは無視できない存在です。企業はこれを機に、生成AIを活用した業務改革を検討することが重要です。

生成AIの活用支援を通じて企業変革を実現するグラファー、「京都スマートシティエキスポ2024」へ出展〜企業向け生成AI活用ソリューションや自治体向けAI自動音声案内による問い合わせ削減サービスなどを紹介〜株式会社グラファー2024年10月1日 10時00分0生成AI活用による企業変革を実現する株式会社グラファー（本社：東京都渋谷区、代表取締役：石井大地、以下「当社」）は、2024年10月3日(木)～4日(金)に、けいはんなオープンイノベーションセンター（京都）にて開催される「京都スマートシティエキスポ2024」に出展します。
当社のブースでは、大手企業での導入実績を持つ企業向け生成AIプラットフォーム「Graffer AI Studio」のデモンストレーションや導入事例を紹介し、生成AI活用の研修や伴走支援プログラム、新しいサービスなどを展示します。また、AIとプッシュダイヤルを活用して庁舎の受電応対業務や市民・事業者への発信業務を効率化する「Graffer Call」も紹介します。

「Graffer AI Solution」サービスサイト：https://graffer-aistudio.jp
「Graffer AI Solution」へのお問い合わせ先：https://graffer-aistudio.jp/contact
「京都スマートシティエキスポ2024」について：https://smartcity.kyoto/expo2024/startupfes/

概要
「京都スマートシティエキスポ2024」は、国内最大級のスマートシティの新たなイノベーション創出をテーマにしたイベントで、社会課題の解決や住みやすい都市づくりを目指した最新技術やサービスが展示されます。当社は2023年4月より、「Graffer AI Solution」を通じて生成AIの活用を支援し、企業

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出典　PR TIMES

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