株式会社miiboがISMS認証「ISO 27001」を取得しました

編集部
2024年10月2日

AIニュースの要約

株式会社miiboがISO 27001認証を取得したことを発表。
認証取得日は2024年9月4日。
取得の目的は、会話型AI利用中の顧客データの保護と情報セキュリティの強化。
ISO 27001は情報の機密性、完全性、可用性をバランスよく管理する国際規格。
今後、より信頼性の高いサービスの開発を続ける姿勢を示している。

AIニュースの背景（推測）

株式会社miiboは「AI JoyBoost!〜AIで、人を社会を幸せにする〜」というミッションを掲げ、会話型AIの社会実装に注力しています。彼らのサービスは、開発者だけでなく一般ユーザーにも使えるノーコードプラットフォームを提供することで、AI技術の普及を目指しています。この背景から、顧客の個人データやプライバシーに対する高い意識が必要だと考えられます。顧客の信頼を得るためには、情報セキュリティの向上が重要であり、ISO 27001の取得がその一環として位置づけられたと推測されます。市場競争が激化する中での差別化戦略としても、この認証は有効であり、特に顧客データを扱う企業に求められる基準をクリアすることは、信頼性向上に繋がります。

AIニュースの内容（詳細）

株式会社miiboが取得したISO 27001認証は、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）に関する国際的な標準であり、情報の機密性、完全性、可用性を維持するためのフレームワークを提供します。この認証は、顧客に対して、miiboがその情報を適切に管理し、保護する能力があることを示すものです。

具体的には、登録範囲には「会話型AIプラットフォームの開発・保守・運用・カスタマーサポート及びコンサルティング業務」が含まれており、広範囲にわたる業務が対象となっています。これにより、特に顧客とのコミュニケーションやデータのやり取りにおいて、高度な情報セキュリティが保証されることになります。審査機関としてBSIグループジャパン株式会社が関与しており、信頼性ある認証プロセスを経てこの承認が得られたことも重要なポイントです。

さらに、miiboは顧客のニーズに応じて、素早くサービスを提供し、実験と検証を繰り返すことができる超アジャイル開発を特徴としています。これにより、ビジネスニーズに即した迅速な対応が可能となり、競争力が高まることが期待されます。

ビジネスで活用する方法・可能性

ISO 27001認証の取得は、miiboにとって以下のようなビジネス上の利点や可能性を提供します。

まず、顧客に対する信頼性の向上です。情報セキュリティが適切に管理されていることが示されることで、新規顧客の獲得や既存顧客のロイヤルティ向上に繋がります。特に個人情報を取り扱う業務においては、信頼感が鍵となります。

次に、競争優位性の確保です。同じ市場にいる競合他社がISO 27001を取得していない場合、miiboはその情報セキュリティの強化を基に優位に立つことができます。また、ISO 27001は国際的に認知された基準であるため、海外市場への進出や海外の顧客との取引においても強みとなります。

さらに、内部プロセスの効率化や改善も期待できます。ISO 27001取得に向けた準備やプロセスの見直しは、社内の情報管理に関する意識向上に寄与し、結果として業務効率が改善される可能性があります。また、社員の教育やマインドセットが向上することで、企業文化全体の底上げにもつながります。

加えて、顧客サービスの質が向上することが挙げられます。情報セキュリティの強化により、顧客データの漏えいや不正アクセスのリスクが低減され、顧客に安心してサービスを提供することができるようになります。これにより、カスタマーサポートやコンサルティング業務の質も向上し、顧客満足度が高まります。

最後に、ISO 27001の取得は、他の認証や規格取得の基盤ともなり得ます。企業としての信頼性を高めることで、今後他のISO規格や業界基準への対応もスムーズに進めることが可能になり、企業の成長と発展に繋がるでしょう。

このように、株式会社miiboのISO 27001認証取得は、単なる認証の取得に留まらず、さまざまなビジネス上の利点をもたらす重要なステップになります。これからの展開に期待が寄せられます。

株式会社miiboがISMS認証「ISO 27001」を取得しました情報セキュリティマネジメントシステム（Information Security Management System）の国際標準規格「ISO 27001」の認証を2024年9月4日付で取得いたしました。miibo2024年10月1日 09時00分0IS 812042 / ISO 27001
取得の背景
当社は「AI JoyBoost!〜AIで、人を社会を幸せにする〜」をミッションに、会話型AIの社会実装を進めています。
その上で、miiboのお客様に関する各種データの保護及び情報セキュリティを極めて重要な課題と認識しています。
このような背景から、ISMS(ISO27001)の取得をすることといたしました。
今後ともお客様に安心・安全にご利用いただけるよう、情報セキュリティマネジメントシステムを構築・運用し、より信頼性の高いサービスの開発・提供を進めて参ります。

■ISO/IEC 27001認証について
ISO/IEC 27001は、情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）に関する国際規格です。
情報の機密性・完全性・可用性の3つをバランスよくマネジメントし、情報を有効活用するための組織の枠組みを示しています。

■ISO/IEC 27001認証登録の概要

認証規格：ISO/IEC 27001:2022 / JIS Q 27001:2023

認証登録番号：IS 812042

登録日：2024-09-04

認証登録範囲：会話型AIプラットフォームの開発・保守・運用・カスタマーサポート及びコンサルティング業務

審査機関：BSIグループジャパン株式会社

株式会社miiboのミッション
「AI JoyBoost!〜AIで、人を社会を幸せにする〜」
多くの人は、「やらなければならない

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出典　PR TIMES

株式会社miiboがISMS認証「ISO 27001」を取得しました

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