アピリッツ、株式会社DiezonとAI活用をテーマにEC事業者向け無料ウェビナーを10/17(木)に開催

編集部
2024年10月7日

AIニュースの要約

株式会社アピリッツは、株式会社Diezonと共同で無料ウェビナーを開催する。
ウェビナーのテーマは「AIが変えるEC運用の未来」で、売上改善とコスト削減に焦点を当てる。
AI技術を用いた実践的なソリューションの紹介が行われる。
具体的なセッション内容としては、生成AIを活用したFAQの最適化とデータの利活用による売上/利益改善が予定されている。
参加者には、アマゾンギフト券5000円分の特典が用意されている。

AIニュースの背景（推測）

近年、EC市場は急成長しており、その中で企業は売上の向上とコスト削減を同時に実現する必要があります。このような背景から、AIを活用したソリューションが求められており、企業はその導入に向けた具体的な方法を模索しています。また、消費者のニーズが急速に変化する中、AIはデータ解析や業務効率化のための重要な手段となっています。アピリッツとDiezonの連携は、こういったニーズに応えるための新しい取り組みと考えられ、特に中小規模のEC事業者にとっては手の届きやすい情報提供の機会となるでしょう。

AIニュースの内容（詳細）

アピリッツとDiezonが共催するウェビナーは、2024年10月17日木曜日の13:00から14:00にオンラインで行われます。参加費は無料ですが、事前登録が必要です。「AIが変えるEC運用の未来！」というタイトルのもと、EC事業者が直面する「売上改善」と「コスト削減」の課題に対して、AIを活用した具体的な解決策を提示します。

ウェビナーは2つのセッションに分かれており、最初のセッションでは生成AIを使ったFAQの最適化について説明され、問い合わせ対応のコストを削減し、顧客満足度の向上に寄与する手法が紹介される予定です。講師はアピリッツの生成AIサービス営業推進統括である舛中大和氏です。

第二のセッションでは、AIを利用して売上や利益を向上させる方法に焦点を当てます。このセッションでは、事業者が多量のデータを適切に分析し、業務改善に活かす手法が解説されます。講師は株式会社Diezonの代表取締役である正古明氏が担当します。

参加される方々には、Webからの事前登録とアンケートに基づくAmazonギフト券5000円分の特典も用意されており、受講後の個別相談会への申し込みが条件となっています。

ビジネスで活用する方法・可能性

このウェビナーで提供される情報は、特にEC事業者にとって非常に価値のあるものとなります。売上の改善とコスト削減の両立に向けて、AIを活用する具体的な施策が紹介されるため、これを基にした業務の最適化が可能になると考えられます。

まず、生成AIを活用したFAQ最適化の手法は、ECサイトでの顧客対応を効率化し、コストを大幅に削減する可能性があります。企業はこの手法を導入することによって、顧客からの問い合わせを減少させ、より迅速かつ効率的なカスタマーサポートを実現できるでしょう。これにより、顧客満足度の向上にもつながるため、リピート購入や口コミの増加が期待できます。

また、第二のセッションで扱われるデータ利活用の手法は、特にデータに困難を抱える中小企業にとって有効です。多くのECサイトは大量のデータを蓄積していますが、そのデータをどのように活用するかが課題となっています。このウェビナーで紹介されるAIとのコラボレーションにより、得られたデータから actionable insights（実行可能な洞察）を引き出し、さらにそれを基に戦略的な決定が行えるようになることが期待されます。

AI技術の導入には初期投資や技術的な知識が必要ですが、今回のウェビナーを通じて、技術導入のハードルを下げる方法や、導入後の運用方法について具体的な指針が得られるでしょう。AIを活用することで、持続可能なビジネス成長と競争力の強化を実現するステップを踏み出す機会となります。最終的には、これらの取り組みがEC事業者にとっての本質的な競争優位性をもたらすことにつながると考えられます。

アピリッツ、株式会社DiezonとAI活用をテーマにEC事業者向け無料ウェビナーを10/17(木)に開催株式会社アピリッツ2024年10月7日 10時00分0株式会社アピリッツ（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長執行役員CEO：和田順児）は、株式会社Diezon（本社：東京都中野区、代表取締役：正古明）と無料オンラインセミナー「AIが変えるEC運用の未来！〜売上アップとコスト削減の最前線戦略〜」を、2024年10月17日（木）13:00より開催いたします。

詳細・参加お申し込みページ
https://appirits.com/seminar/seminar_2410.html
本セミナーについて

【条件達成でAmazonギフト券5000円分進呈】
※詳細は後述の「特典について」をご確認ください。

ECサイト運営において、成長を続けるためには売上改善とコスト削減の両立が重要です。

本セミナーでは、【AIを活用した実践的なソリューション】を通じて、EC事業者様が直面する「売上改善」「コスト削減」という二大課題をどのように解決できるかを詳しくご紹介します。

AIを活用して勝ちパターンを自動で確立する売上改善策から、問い合わせ対応コスト削減を実現するFAQ最適化の手法まで、最新のAI技術を駆使したEC運営の未来を体感いただける内容となっております。

■このような方におすすめです
１．AIでコマース事業の売上/利益改善ができないか検討している。
２．ECサイトにおける生成AIの活用施策を知りたい方
３．問い合わせ数やCSコストの削減を図りたいEC事業者様
４．1日の受注件数が数百件に達しており、データは充実している

セッション概要

■セッション１：生成AIを活用したFAQ最適化による問い合わせ対応コストの削減
ECサイトの成長/拡大に伴い、ユーザーからの問い合

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出典　PR TIMES

アピリッツ、株式会社DiezonとAI活用をテーマにEC事業者向け無料ウェビナーを10/17(木)に開催

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