【Voice Space活用事例紹介】社内教育のオンデマンド研修動画の作成にテキスト読み上げ・多言語翻訳機能を活用（株式会社ツクイ様）

AIニュースの要約

  • 株式会社ツクイがAI音声サービス「Voice Space」を社内教育研修動画制作に活用。
  • 従来のナレーション作成では限られた人員が担当しており、修正も困難だった。
  • Voice Spaceの導入により、音声制作のハードルが下がり、簡単に編集が可能に。
  • 翻訳機能により、多国籍の研修受講者に向けて、タイ語、インドネシア語などの音声提供が実現。
  • 今後はボイスチェンジ機能を活用した新たな研修コンテンツの制作を計画中。

AIニュースの背景（推測）

介護業界は高齢化の進展に伴い、迅速かつ効率的な人材育成が急務となっている。特に、株式会社ツクイのような多郷に渡るサービス提供を行う企業では、従業員のスキル向上がサービス品質に直結するため、教育の重要性が高まっている。これに対し、従来の教育資材の制作法において、手動でのナレーションと修正が時間とコストを要し、体制が負担になっていた。従って、効率的な教材制作を実現するために、AI技術を活用したソリューションの導入が求められたと考えられる。

AIニュースの内容（詳細）

株式会社スタンドテクノロジーズが提供する「Voice Space」は、AIを用いた音声合成と翻訳機能を特徴としている。同社は、株式会社ツクイからの要望に応じて、社内教育動画のナレーションにこのサービスを提供し、運用を始めた。従来のナレーション作成は、特定の従業員に依存し、録音環境の整備や音声の修正に手間がかかっていたため、動画制作のプロセスが複雑化していた。Voice Spaceの導入により、特定のスキルを要せず、より多くの従業員が参加できる体制が整った。

さらに、Voice Spaceは53言語に対応しているため、特に外国籍の研修受講者が多い株式会社ツクイにとって、大きな利点となった。従業員がナレーションを担当する場合、多言語への対応が難しかったが、AIを活用することで新たに必要な言語を増やすことが可能になった。また、今後の展望として、接遇研修においてもボイスチェンジ機能を活用し、セリフを含む演技をともなう研修コンテンツの制作が予定されている。

ビジネスで活用する方法・可能性

「Voice Space」を導入することで、企業はさまざまな利点を享受できる。まず、動画制作の速度が飛躍的に向上し、教材の更新や修正が容易になるため、常に最新の情報を提供できる。また、従業員が縛られることなく、多様なスキルをもった従業員が参加できる柔軟な体制が整う。

さらに、音声合成や翻訳機能を活用することで、国際的なチームが存在する場合でも共通言語の壁を越えた教育が可能になる。特に、外国籍の従業員が多い企業では、言語のバリアを取り除き、全員が平等に同じ情報にアクセスできる環境が整うのは魅力的である。

例えば、新製品導入時や業務プロセスの変更時に、迅速に新しい研修素材を作成し、それを全従業員に配信することで、より素早い教育訓練が実現できる。また、アフターサービスや顧客対応のトレーニングでも、AI音声機能を活用し、よりリアリティのあるシミュレーションを行うことができる。

将来的には、AIが進化することで、よりパーソナライズされた教育体験を備えたインタラクティブなトレーニングプログラムが実現する可能性もある。つまり、従業員の理解度に応じたカスタマイズされたコンテンツの提供があり得るため、効果的な教育の実施が期待できる。

しかも、クラウドベースのサービスであるため、全従業員がどのデバイスからでもアクセスすることができ、リモートワークが一般化する中で、地理的制約が減少し、教育の場が広がる。特に、緊急時の研修や災害時の安全教育などへの応用も考えられる。企業はこの技術を導入することで、人材育成の効率を劇的に高めることができ、競争力の向上につながると考えられる。

【Voice Space活用事例紹介】社内教育のオンデマンド研修動画の作成にテキスト読み上げ・多言語翻訳機能を活用（株式会社ツクイ様）株式会社Stand Technologies2024年10月11日 14時12分1
株式会社Stand Technologies（本社：東京都渋谷区、代表取締役 共同代表：河合真吾・中川 綾太郎）はこのたび、AI音声サービスVoice Spaceを、株式会社ツクイ様に社内教育資料のナレーション作成にてご活用いただいたことをお知らせいたします。
サービスURL：https://voicespace.ai/
【ご担当者様インタビュー】教育支援課 椛澤様、多田様
Voice Spaceをご利用いただくきっかけを教えてください。
株式会社ツクイは介護事業を行っており、デイサービスを中核とした在宅介護サービス、居住系介護サービス、在宅看護サービスを全国740カ所以上の事業所で展開しています。 介護事業サービスでは介護保険法等で定められた必須研修があり、毎月教材を作成する必要があります。更には人材育成、資質向上など、さまざまな研修を実施します。研修開催スタイルは集合研修、リモート研修、オンデマンド研修があり、オンデマンド研修の動画制作でVoice Spaceを活用しています。 Voice Spaceを導入することで、動画制作のハードルが下がりました。これまでは従業員がナレーションを担当しており、製作者が限定的になってしまったり、動画内容を修正したくても、音声の録り直しが大変で後回しになりがちでした。 また、きれいな音声を録るための収録環境を整えることも難しいと感じていましたが、Voice Spaceを活用することで安定的に音声を作成でき、修正編集も簡単にできるので助かっています。 買い切りのダウンロードソフトも比較検討しましたが、Voice Space

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出典　PR TIMES

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