BOXIL SaaS、AI搭載コンシェルジュ「チャットでSaaS提案」機能の正式版をリリース

編集部
2024年10月17日

AIニュースの要約

スマートキャンプ株式会社が、SaaS比較サイト「BOXIL SaaS」にAI搭載のコンシェルジュ機能「チャットでSaaS提案」を2024年10月17日に正式リリースした。
この機能は、SaaS導入におけるユーザーの課題解決を支援し、45,000件以上の口コミや製品情報を基にした柔軟な提案が可能。
β版からの進化があり、回答精度の向上や複数サービスの比較表自動生成など、新機能が多数実装された。
ユーザーインターフェースが改善され、より直感的に使用できる設計となっている。
この新機能により、SaaS選定プロセスの効率化や迅速化が期待され、企業のデジタル変革を促進することが目指されている。

AIニュースの背景（推測）

企業がSaaSを導入する際、選択肢が膨大であり、どの製品を選ぶかが大きな課題となる。この背景には、デジタル化の進展とともに、企業が必要とするサービスの多様化が進んでいることがある。また、COVID-19の影響でリモートワークが普及し、オンラインサービスのニーズが急増したことも要因の一つであり、このような状況下で企業は迅速に最適なツールを見つける必要がある。AIによる情報の整理や提案が求められる中、BOXIL SaaSがAIコンシェルジュ機能を導入したのは理にかなっている。

AIニュースの内容（詳細）

「チャットでSaaS提案」は、ユーザーおよび企業が抱えるSaaS選定の課題を解決するために開発されたAI搭載のコンシェルジュ機能である。この機能は、直感的なチャット形式でユーザーと対話しながら情報を提供し、適切なSaaSソリューションを提案することを目的としている。

正式リリース版は、β版の運用を踏まえた1年以上にわたるフィードバックを活かし、次のような主要な改善が行われている。

回答精度の向上：AIモデルの最適化により、ユーザーが放つ質問に対してより的確で信頼性の高い回答を生成できるようになった。
機能の拡張：
- ユーザーのニーズに応じたサービス検索の高度化が実現。
- 正確で関連性の高い口コミを自動的に抽出し、SaaSの選定に役立てる。
- 複数のサービスについて比較表を自動生成する機能の実装。
- ユーザーの状況に基づき、適切なサービス選択の診断を行う。
- BOXIL Magazineからの関連する記事の要約を提供。

また、ユーザーインターフェースも改善されており、より直感的かつ使いやすいデザインにリニューアルされている。

この機能は単に情報を提供するだけでなく、360度の視点からユーザーに最適なSaaSを提案し、意思決定を迅速にするためのナビゲーターとしての役割を果たすことを意図している。

ビジネスで活用する方法・可能性

「チャットでSaaS提案」は、ビジネスにおいて以下のように活用される可能性がある。

迅速な意思決定：膨大な情報から適切なSaaSを選ぶために要する時間が大幅に短縮されることで、企業は素早く意思決定を行え、競争力を高めることが可能になる。
コスト削減：最適なSaaSソリューションを迅速に見つけることで、不要なサービスの契約を回避し、無駄なコストを削減することができる。
カスタマイズされた提案：業界や企業の特性に応じたパーソナライズされた提案によって、導入後の満足度や効果を高めることができる。
情報の一元化：複数の製品情報、口コミ、関連知識を一元的に把握することで、社員がより多面的にサービスを理解しやすくなる。
デジタル変革の加速：企業が迅速に最新のSaaSを採用することによって、業務効率を向上させ、デジタル変革を進める助けとなる。

以上から、BOXIL SaaSのAI機能は、単なる情報提供を超えて、企業の戦略的な意思決定を支援する重要なツールとなることが期待される。このようなテクノロジーを利用することで、企業は変化に素早く対応し、競争優位を確保するための重要な要素を得ることができるだろう。

BOXIL SaaS、AI搭載コンシェルジュ「チャットでSaaS提案」機能の正式版をリリーススマートキャンプ株式会社2024年10月17日 10時00分108
スマートキャンプ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長CEO：林詩音、以下「スマートキャンプ」）は、SaaS比較サイト「BOXIL SaaS（ボクシルサース）」において、AI搭載のコンシェルジュ機能「チャットでSaaS提案」を、2024年10月17日より正式にリリースしたことをお知らせします。

AI搭載コンシェルジュ「チャットでSaaS提案」とは
「チャットでSaaS提案」は、コミュニケーションを通じてユーザーのSaaS導入における課題解決を支援するサービスです。「BOXIL SaaS」内で投稿されている45,000件以上（※）の口コミだけでなく、製品情報の詳細や「BOXIL Magazine」に掲載されている記事などから、ユーザーの相談内容に適した回答を、より柔軟に課題に寄り添った会話形式で提示することが可能になります。
※ 当社調べ（2024年3月時点）

「チャットでSaaS提案」はこちら
β版から進化した、より強力かつ多機能なAIアシスタント
2023年8月にβ版としてリリースされた「チャットでSaaS提案」は、1年以上にわたるユーザーフィードバックと継続的な改善を経て、さらに利便性を高めたうえで正式リリースに至りました。

正式リリース版では、以下の主要な改善点と新機能が実装されています。

回答精度の大幅な向上: AIモデルの最適化により、ユーザーの質問に対するより正確で的確な回答が可能になりました。

機能の拡張:

サービス検索の高度化

関連する口コミの自動抽出

複数サービスの比較表自動生成

ユーザーニーズに基づくサービス選択診断

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出典　PR TIMES