サイオステクノロジー、生成AIを活用した「ユーザーアシスト」機能を「Gluegent Flow」で提供開始

AIニュースの要約

  • サイオステクノロジーがクラウドワークフロー「Gluegent Flow」に生成AIを活用した「ユーザーアシスト」機能を実装。
  • 11月よりクローズドβ版を提供開始し、2025年1月中旬に正式版をリリース予定。
  • 一般ユーザー向けには「タスク要約」や「スマートモデル検索」機能を提供し、作業効率を向上。
  • 管理者向けには「スクリプト自動生成」機能を導入し、プログラミングの知識が無くてもカスタマイズが可能。
  • DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進に寄与し、申請・承認業務の効率を大幅に改善することを目指す。

AIニュースの背景（推測）

経済産業省が発表した報告書によれば、多くの企業がデジタルトランスフォーメーション（DX）に取り組んでいるものの、特に中小企業ではIT人材不足が課題となっている。DXが進まない原因として「人材の不足」が挙げられている中、サイオステクノロジーは「Gluegent Flow」を通じて、そのギャップを埋めるソリューションを提供しようとしている。この背景には、企業の生産性向上や業務プロセスの改善を求めるニーズが高まっていることが考えられる。特にコロナ禍を経てリモートワークが普及したことにより、効率的な業務遂行が一層求められるようになったことも要因の一つと推測できる。

AIニュースの内容（詳細）

「ユーザーアシスト」機能は、特に申請・承認業務において、ユーザーの作業を効率化するために構築されている。一般ユーザー向けには、以下の機能が提供される。

  • タスク要約：ユーザーがどのタスクを優先すべきかを判断するために、タスク一覧から要約文を自動生成。これにより、各タスクの詳細情報をいちいち確認する手間が省ける。

  • スマートモデル検索：申請時に適切なモデルを選択するための支援。自然言語による質問に対して、マッチするモデルを概念レベルで提供し、適切な選択を促す。

管理者向けには：

  • スクリプト自動生成：自然言語による指示からスクリプトを自動生成し、専門知識が無くても高度なカスタマイズが可能。これにより、業務プロセスの複雑さを軽減し、効率的なモデル作成を実現する。

クローズドβ版は2024年11月から利用可能で、正式版は2025年1月中旬にリリースされる見込みである。また、「Gluegent Flow」のBusinessプランまたはPremiumプランのユーザー企業は、追加費用なしで利用できる。

ビジネスで活用する方法・可能性

この「ユーザーアシスト」機能は、様々なビジネスシナリオでの活用が期待される。特に、次のような点での活用が考えられる。

  1. 業務効率の向上：タスク要約機能により、従業員は作業の優先順位を迅速に判断できるため、業務効率が大幅に向上する。結果として、業務遂行スピードが加速し、企業全体の生産性向上につながる。

  2. リソース不足の解消：特にIT人材が不足している中小企業にとって、スクリプト自動生成機能は非常に貴重である。プログラムの専門家に頼ることなく、業務システムのカスタマイズが可能になり、迅速に業務要件に応じたシステム構築が可能となる。

  3. 情報の一元管理：すべての申請・承認業務が「Gluegent Flow」に集約されるため、情報の管理や追跡が容易になる。業務フローの透明性が向上し、責任の明確化にも寄与する。

  4. 意思決定の迅速化：スマートモデル検索により、適切な業務モデルを速やかに見つけ出すことができるため、申請時の時間が節約され、効率的な意思決定が促進される。

  5. カスタマーサポートの改善：業務の自動化が進むことで、従業員はより重要な業務や顧客サービスに集中できるため、企業全体のサービス品質向上が期待できる。

このように、サイオステクノロジーが提供する「ユーザーアシスト」機能は、業務プロセスのデジタル化を加速させる重要なツールであり、企業の競争力を高める上で大きな役割を果たすことが期待される。

サイオステクノロジー、生成AIを活用した「ユーザーアシスト」機能を「Gluegent Flow」で提供開始 サイオステクノロジー2024年10月17日 14時00分1 サイオステクノロジー株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：喜多伸夫、以下、サイオステクノロジー）は、クラウドワークフロー「Gluegent Flow（グルージェントフロー）」で生成AIを活用した「ユーザーアシスト」機能のクローズドβ版を11月より提供開始します。
本機能は、生成AIの活用により、申請・承認業務における作業工程や意思決定プロセスをサポートし、より賢明かつ迅速にタスクがこなせるようユーザーをアシストします。

【背景】
経済産業省が「産業界におけるデジタルトランスフォーメーションの推進」を2018年12月に発表して以来、大企業を中心に多くの企業がDXに取り組む一方で、中小企業などデジタル化の取り組みが進んでいない企業も多くあります。実際に、企業がDXに取り組むに当たっての一番の課題は「ITに関わる人材が足りない」、次いで「DX推進に関わる人材が足りない」という調査結果*1も出ています。

「Gluegent Flow」は、「働く人が能力を最大限に発揮できる環境づくりを支援する」をコア・バリューとして、企業のDX推進を支援してきました。ユーザー企業からの機能要望をいかに実現するか模索するなかで、生成AIの活用に着目し、このたび、一般ユーザー向けに「タスク要約」「スマートモデル検索」、管理者向けに「スクリプト自動生成」の機能開発に至りました。
ワークフロー領域において、紙帳票からのデジタイゼーションや業務プロセス省略化・効率化のためのデジタライゼーションなど、幅広く課題を解決してきたこれまでの歩みをさらに加速していくため、生成AIの技術を活用し、ユーザー企業が抱えるDXが進まない課題に適

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出典　PR TIMES

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