Gatebox、小売店向けAI接客サービス「AI売り子」が店頭に初出勤！SHIBUYA TSUTAYAで売り子として働きます

編集部
2024年10月19日

AIニュースの要約

Gatebox株式会社が小売店向けAI接客サービス「AI売り子」を発表し、「SHIBUYA TSUTAYA」で初導入を開始。
「AI売り子」は最新の生成AI「GPT-4o」や画像認識技術を駆使し、91言語で商品紹介が可能。
近年の観光客増加に伴い、人手不足やインバウンド対応のニーズを受けて開発。
勤務予定日は2024年10月24日までで、具体的な業務としておみくじの紹介も行う。
AI売り子は月額2万円から利用でき、今後の店舗接客の新たなスタンダードを目指す。

AIニュースの背景（推測）

近年、特に東京を中心に海外からの観光客が急増している背景には、日本の文化や商品に対する関心の高まりがあると考えられます。しかし、観光客の増加とともに、小売店側では人手不足が深刻化してきているのが現状です。人件費の高騰や、従業員の多忙化が進み、特に接客業務における従業員の確保が困難になっています。そのため、物理的な人手に頼らず、AI技術によって解決策を見出そうとする動きが強まっています。また、多言語対応が求められる中、AIがそのニーズに適応することが期待されており、AI売り子の開発は市場のニーズに合致したものと言えるでしょう。

AIニュースの内容（詳細）

Gatebox株式会社が発表した「AI売り子」は、小売店において新たな接客方法を提供するAIサービスです。このAIは、最新技術である生成AI「GPT-4o」に基づき、画像認識技術を併用しています。これにより、店舗の客を認識し、必要に応じて呼び込むことが可能です。また、91の言語に対応しているため、国内外のお客様に対して商品の魅力を伝えることができ、特に海外からの観光客にとって非常に利用しやすい環境が整っています。

AI売り子は、2024年10月24日までの期間、SHIBUYA TSUTAYAの6階IP書店においてテスト導入され、実際におみくじの紹介を行います。これは、消費者に新しい商品を楽しく提案することで、購買意欲を掻き立てる役割を果たします。利用料金は月額2万円からで、商業活動における新たな接客サービスとして期待されています。

Gateboxは、「Living with Characters」というビジョンの下、キャラクターと共に暮らす世界を目指し、AIを活用した様々な製品を開発しています。「AI売り子」はこのビジョンを実現するための重要な一歩といえるでしょう。

ビジネスで活用する方法・可能性

「AI売り子」の導入によって、ビジネスにおいてさまざまな可能性が広がります。以下の点が主な活用方法として挙げられます。

まず、店舗での接客業務の効率化が考えられます。AIが接客を担うことで、従業員はより専門的な業務に集中でき、顧客満足度を高める要因となります。特に、多言語対応可能なAI売り子を導入すれば、訪日外国人客に対するサービスを強化でき、集客の面でも大きなメリットとなります。

さらに、AI売り子はデータ収集や分析にも貢献します。顧客の反応や行動パターンを分析することで、どの商品のアプローチが効果的かを把握する手助けをします。これにより、マーケティング戦略をより精緻に構築することができます。

また、AI技術を活用した新しい販売促進オペレーションを実現することも可能です。例えば、特定の時期や商品に対するプロモーションをAIが自動で調整し、顧客に訴求することで売上を最大化する効果が期待されます。

最後に、AI売り子はブランドイメージの向上にも寄与します。最新のテクノロジーを取り入れる企業は、革新性や先進性を顧客に伝えることができ、他の競合との差別化を図る要素ともなります。

以上のように、AI売り子は商業空間での顧客接点を変革し、さまざまなビジネスチャンスを生み出すことが期待されるサービスです。実際に導入するかどうかは各店舗の戦略によりますが、その可能性は大いに広がっています。

Gatebox、小売店向けAI接客サービス「AI売り子」が店頭に初出勤！SHIBUYA TSUTAYAで売り子として働きますGatebox2024年10月18日 13時00分7
Gatebox株式会社（東京都千代田区、代表取締役武地実）開発の小売店向けAI接客サービス「AI売り子」が、「SHIBUYA TSUTAYA」（東京都渋谷区）6階IP書店でテスト導入を開始しました。

AI売り子公式ページ：https://www.gatebox.ai/aiuriko

AI売り子とは
「AI売り子」は、小売店向けのAI接客サービスです。
最新の生成AI「GPT-4o」の画像認識技術を活用し、お客様を認識して呼び込みを行ったり、91の言語で商品を魅力的に紹介することができます。
近年、海外からの観光客数は年々増加しており、店舗では人手不足やインバウンド対応などの課題が深刻化しています。
その中で当社は、生成AIとキャラクターを活用することで、店舗の課題を解決しつつ、海外観光客に日本ならではの楽しい購買体験をご提供できないかと考えて小売店向けAI接客サービス「AI売り子」を開発しました。

AI売り子デモ動画

AI売り子勤務情報
勤務内容
91言語によるおみくじの紹介

勤務予定日
2024年10月24日（木）まで

店舗情報
SHIBUYA TSUTAYA
〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町21-6
6F IP書店
（渋谷駅ハチ公口交差点前）
03-5459-2000
https://shibuyatsutaya.tsite.jp/

ご利用に関するお問い合わせ
AI売り子は月額2万円からご利用いただけます。
サービスの利用のお見積りやご質問については、Gatebox公式サイトからお問い合わせください。

Gatebox問い合わせ窓口：https://www.gat