三重県鈴鹿市にて「exaBase 生成AI for 自治体運用パッケージ」の提供およびLGWANでの利用を開始

AIニュースの要約

  • 三重県鈴鹿市で「exaBase 生成AI for 自治体運用パッケージ」が提供開始。
  • 株式会社イマクリエが導入支援を行い、自治体の業務効率化とDX推進をサポート。
  • LGWANに対応し、高度なセキュリティ環境を確保。
  • 利用アカウント無制限で、職員向けの初期研修やサポートが充実している。
  • 生成AIの効率的な利用を促進し、さまざまな業務での活用が期待されている。

AIニュースの背景（推測）

近年、地方自治体においてデジタルトランスフォーメーション（DX）が重要なテーマとなっており、業務の効率化や情報共有の迅速化が求められています。特に公務員の働き方改革が進む中で、長時間労働の軽減や業務の自動化が急務となっています。このような背景の中で、生成AIの導入が期待されており、そのセキュリティ面でもLGWANを使用することで、データの保護と安全性が確保されています。鈴鹿市がこのパッケージを導入することは、地域の行政サービス向上の試みとも捉えられます。

AIニュースの内容（詳細）

「exaBase 生成AI for 自治体運用パッケージ」は、株式会社Exa Enterprise AIが提供するもので、地方自治体向けに特化したChatGPTサービスです。このパッケージは、自治体職員が生成AIを効果的に活用できるように、導入と運用の際の幅広いサポートを提供します。具体的には、以下のような機能が含まれています。

  • 導入前に利用アカウントを作成するプロセスが整備されており、初期のハードルが低い。
  • 自治体職員向けにオンラインで実施する研修があり、何度でも受講可能なため、使い始めやすい。
  • 管理者や一般ユーザーからの問い合わせに対応する窓口が常設されているため、運用中のサポートが充実。
  • 自治体業務の特性に合わせたプロンプトの作成が随時行われ、広報や政策立案など様々な場面での活用が期待される。

さらに、生成AIの利用に関するセキュリティ対策が取得されており、ユーザーの入力データがAIの学習に利用されないようになっています。国内の言語モデルに限定して利用することができるため、情報漏洩のリスク軽減にも寄与しています。

ビジネスで活用する方法・可能性

「exaBase 生成AI for 自治体運用パッケージ」は地方自治体向けに設計されていますが、その機能や利点は、さまざまなビジネス環境にも応用可能です。以下に、ビジネスでの活用方法とその可能性を挙げます。

  1. 業務の自動化と効率化:

    • 企業の顧客サポートや広報など、繰り返し行われる業務に生成AIを活用することで、業務の効率化が実現します。特に大量の問い合わせや文書作成が必要な部門での活用が期待されます。

  2. 社員教育の充実:

    • オンライン研修や教育プログラムに生成AIを活用し、効率的に社員教育を強化することが可能です。AIによるフィードバックを受けたり、個別の質問にリアルタイムで答えるなど、柔軟な学習環境が提供できます。

  3. セキュリティ対策の強化:

    • LGWANのような安全なネットワークに組み込むことで、企業の機密情報を保護しつつ業務を行うことができます。これにより、データ漏洩やサイバー攻撃への対策が一層強化されます。

  4. データ管理と分析:

    • 組織内のデータを生成AIと連携させることにより、データの管理や分析を効率的に行うことができます。これにより、ビジネスインサイトを得るための迅速な意思決定が可能となります。

  5. 新規事業の創出:

    • 生成AIを活用した新たなサービスやプロダクトの開発も考えられます。たとえば、ユーザーのニーズに応じたカスタマイズが可能なサービスの提供が実現することにより、市場での競争力を高めることができます。

  6. 顧客体験の向上:

    • 顧客からの質問や要望に対し、生成AIがリアルタイムで対応することにより、顧客満足度を向上させることができます。これにより、リピーター客の増加が見込まれます。

このように、「exaBase 生成AI for 自治体運用パッケージ」は、自治体にとっての利点を提供するだけでなく、様々なビジネスシーンにおいても、多くの可能性を秘めたツールとなり得るでしょう。

三重県鈴鹿市にて「exaBase 生成AI for 自治体運用パッケージ」の提供およびLGWANでの利用を開始～株式会社Exa Enterprise AIが提供する行政向けChatGPTサービス「exaBase 生成AI for 自治体」の導入を完全サポート～株式会社イマクリエ2024年10月21日 10時00分0
株式会社イマクリエ（本社：東京都港区、代表取締役：鈴⽊信吾、以下、当社）は、三重県鈴鹿市に「exaBase 生成AI for 自治体運用パッケージ」の提供を開始したことをお知らせします。

「exaBase 生成AI for 自治体運用パッケージ」は、公務員の働き⽅改⾰（⻑時間労働の軽減など）と、地⽅⾃治体のDX推進に寄与するサービスで、株式会社エクサウィザーズのグループ会社である株式会社Exa Enterprise AI（東京都港区、代表取締役：⼤植 択真、以下Exa Enterprise AI）の⾏政向けChatGPTサービス「exaBase ⽣成AI for ⾃治体」の利⽤において、当社が導入時、運用におけるサポートに加えて自治体職員の利用促進を支援するものです。
「exaBase 生成AI for 自治体運用パッケージ」では、「exaBase 生成AI for 自治体」の利用に加えて、運用工数の軽減、利用促進のために下記のサポートが提供されます。

導入前の利⽤アカウント作成 

自治体職員向け初期導入研修の実施（オンラインで何度でも受講可能）

利用アカウントの管理 

生成 AI と組織内データの連携機能の管理

管理者ユーザーと一般ユーザーからの問い合わせ対応

自治体業務での汎用プロンプトの随時作成・周知

利用状況の定期報告

「exaBase 生成AI for 自治体運用パッケージ」を利用することで、自治体

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出典　PR TIMES

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