「mento for Business」AIサマリーが部門優秀賞を授賞。第9回HRテクノロジー大賞授賞式に出席しました

編集部
2024年10月23日

AIニュースの要約

株式会社mentoが提供する「mento for Business」のAIサマリー機能が第9回HRテクノロジー大賞で人材マネジメントサービス部門優秀賞を受賞。
AIサマリーは大規模言語モデルを活用し、コーチングセッションを自動要約するサービス。
セッションの要点や約束した行動などを効率的にまとめることで、管理職の振り返りや次回準備を支援。
導入後のコーチからのフィードバックでは、対話に集中できるようになり、クライアントの気づきも深まっているとの声が多い。
mentoは引き続き技術革新を進め、AIを活用したコーチングサービスの改善を目指す。

AIニュースの背景（推測）

この度の受賞背景には、企業がより効果的な人材育成を求めているトレンドがあると考えられます。特にリモートワークやハイブリッドワークが一般化する中、従来の対面コーチングでは得られない新しい価値が求められていると思われます。デジタル技術の発展により、人材育成プログラムの効率性やアクセスの向上が期待されていることも要因でしょう。mentoのAIサマリーがこのニーズに応えられたことは、成果として非常に評価されたと推測されます。また、企業がコスト削減や生産性向上に注力する中で、コーチングの効果をデータで示す必要が増していることもあり、このAI機能がその解決策とされる可能性があります。

AIニュースの内容（詳細）

「mento for Business」のAIサマリー機能は、自動要約のために大規模言語モデル（LLM）を活用しています。このシステムはコーチングセッションを録画し、録画した映像からセッションの要点、約束した行動、重要なキーワードを抽出し、情報を整理します。その結果、管理職は手元のメモを取る必要がなくなり、コーチとの対話に集中できる環境が提供されます。これにより、セッション後も自分が話したことや約束した行動を振り返ることが容易になり、前回のセッションで得た学びを次回につなげることができます。

クライアント側でも、セッションの内容を客観的に振り返ることができるため、自己認識が深まり、気づきの質が向上するとされています。また、コーチからは「AIによるサマリーが加わることで、以前よりもクライアントが気づきを得る機会が増えている」という声も多く聞かれています。

企画や開発に関与しているmentoのデータ・AI責任者は、今後さらに技術を利用して進化させる意向を示しており、AIサマリーはその第一歩と位置づけています。また、他のテクノロジーやデータとの統合も視野に入れているとされ、今後の展開が期待されます。

ビジネスで活用する方法・可能性

mentoのAIサマリー機能は、企業のコーチングにおいて非常に有用なツールとなり得ます。具体的な活用方法は以下の通りです。

まず、コーチングセッションの効果を最大化させる役割を果たします。特に忙しい管理職は、セッション中にメモを取ることから解放され、思考や対話に集中できます。これにより、重要なコミュニケーションが生まれやすくなります。その結果、より深い理解や洞察が得られ、具体的な行動に結びつけやすくなります。このプロセスを通じて、企業全体の生産性向上が期待されるでしょう。

次に、AIサマリーは多様な情報を簡潔に整理することで、後日の振り返りが効率良く行える点でも利点があります。これにより、管理職は前回のセッションでの学びを次回に活かしやすく、連続的な成長を促進できます。特にリーダーが多くの部下を持つ場合、自分自身が行った約束をしっかり記憶し、フォローアップするための助けになります。

また、データに基づくコーチングの有効性を可視化することがビジネスとしてもメリットが大きいでしょう。コーチングの成果を数値化し、ROIを示すことで、経営層にその効果を実証しやすくなります。一定の期間のデータを集計することで、どのような変化が生まれているかを提示できれば、企業の人材育成における投資の正当性を裏付ける武器になります。

最後に、AIサマリー機能を通じて、より多くの従業員にコーチングの機会を拡大することが可能となり、リーダーシップ能力を広く育成する道が切り開かれます。これにより、企業全体の人材の質が向上し、業績も改善されることが期待できます。企業が人材育成のための外部専門家と連携を強化する中で、この機能は重要な要素となるでしょう。

「mento for Business」AIサマリーが部門優秀賞を授賞。第9回HRテクノロジー大賞授賞式に出席しましたAIサマリー導入後のアンケート結果についても発表株式会社mento2024年10月23日 09時00分0
企業の管理職にマネジメントコーチ「mento for Business」を提供する株式会社mento（本社：東京都渋谷区、代表取締役：木村憲仁、以下mento）は、第9回HRテクノロジー大賞で「mento for Business」のAIサマリー機能が人材マネジメントサービス部門優秀賞を受賞し、授賞式に出席したことをお知らせいたします。あわせて、AIサマリー導入後のアンケート結果について発表いたします。
HRテクノロジー大賞授賞理由
『mento for Business』のAIサマリー機能は、大規模言語モデルを活用してコーチングセッションを自動要約するサービス。セッションの要点、約束した行動、キーワードなどを効率的にまとめ、管理職の振り返りや次回の準備を支援。コーチングに特化したLLMのカスタマイズにより高精度な要約を実現し、メモ不要で会話に集中できる環境を提供。管理職の行動変容を促進し、パフォーマンス向上を通じて企業全体の生産性向上に寄与する優れたサービスであると高く評価されました。

（特設サイト：https://www.hrpro.co.jp/award/technology/）

HRテクノロジー大賞授賞式でのコメント
この度は、このような賞を受賞することができ非常に光栄です。
弊社は主に法人にコーチングを提供している会社でございます。コーチングはマネージャーを支援する人事施策として有用である一方で、コーチと受講者の1on1で行われることもあり、これまでテクノロジーによる介在・改善が少なか

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出典　PR TIMES