株式会社Jitera、株式会社ワンダーテーブルのスマホアプリ開発支援に参画開始 〜飲食店ゲストのファン化を目指す〜

AIニュースの要約

• 株式会社Jiteraが株式会社ワンダーテーブルのスマートフォンアプリ「Club Wonder」の開発支援を開始した。
• 「Club Wonder」は飲食店ゲストのファン化を目指し、特別な機能を提供する。
• アプリは来店ポイントやデジタルギフトカード、GOLD会員向けの優先予約機能を搭載。
• 開発には「開発AIエージェントJitera」を用い、高速かつ効率的なシステム構築が可能となった。
• 両社はゲストとスタッフのつながりを強化し、シンプルでインタラクティブな体験を提供する計画。

AIニュースの背景（推測）

コロナ禍において、飲食業界は大きな変革を迎えている。消費者はデジタル化を進め、デリバリーやオンライン予約、デジタルクーポンの利用が一般化した。これにより、我々は飲食店に対する期待が変わり、顧客ロイヤルティの強化が企業戦略の重要な要素となった。特に、消費者が特別な体験や報酬を求めるようになったため、飲食店側はデジタルアプリを通じて顧客とより密接に関わる必要が出てきた。また、競争が激化する中で、消費者をファンにするための新しい施策やテクノロジーの導入が求められている。これが、Jiteraとワンダーテーブルが提携し、アプリ開発に着手した背景と考えられる。

AIニュースの内容（詳細）

株式会社Jiteraが株式会社ワンダーテーブルと提携し、同社の会員向けスマートフォンアプリ「Club Wonder」の開発支援を行うと発表した。このアプリは飲食店ゲストをターゲットにしたファン化戦略の一環であり、顧客にとっての利便性を高めるために設計されている。

アプリに搭載される主な機能は次の通りだ。まず、来店時に同席者全員がポイントを獲得できるシステムで、予約をした会員だけではなく、その場にいる全員がポイントを貯められる。また、ポイントを累積することで、ワンダーテーブルの店舗で利用可能なデジタルギフトカードがもらえる仕組みが用意されており、来店を促進するインセンティブとなっている。

さらに、GOLD会員には優先的に予約ができる特別枠が設けられ、満席の際でも特別に予約を取れるという利点が提供される。これにより、選ばれる飲食店としてのブランドの構築を促進することが目指されている。

この開発においては「開発AIエージェントJitera」が活用され、スピーディなシステム構築を支援する。AI技術を用いることで、複雑なロジックを持たないコードの生成を自動化し、エンジニアの工数を大幅に削減する。そのため、開発スピードは従来の3倍に達する可能性がある。これにより、少人数のチームでも効率的にプロジェクトを推進できることが大きな特徴となる。

今後、両社はアプリにさらなるアップデートを施し、ゲストとスタッフが相互に喜びを感じる体験を提供することを目指している。

ビジネスで活用する方法・可能性

このニュースは、飲食業界や関連ビジネスにとって多くの示唆を与えている。まず、デジタルプラットフォームの導入が不可欠であることが強調されている。消費者のニーズがデジタルへとシフトしている今、飲食店はオンラインでの顧客接点を増やす必要がある。これにより、顧客の利便性を向上させながら、ブランドのロイヤルティを強化する施策が期待できる。

次に、AIを活用したアプリ開発は、速度や効率の向上をもたらし、それに伴いコスト削減も実現する。企業は、AIを取り入れることで従来の開発リソースを最適化し、短期間で市場のニーズに応える製品を提供することが可能となる。特に中小規模の飲食店や新興企業にとって、リソースの限られた環境で競争力を維持するための重要な戦略になるだろう。

さらに、来店ポイントや特典制度は、顧客のエンゲージメントを高める重要な施策として機能する。飲食店はこのような報酬制度により顧客の継続的な訪問を促し、口コミやリピート利用を増加させることができる。アプリを上手に活用することで、消費者のデータを取得し、それに基づいたマーケティング戦略を展開することも視野に入る。

加えて、飲食店が提供するインタラクティブな体験は、今後のトレンドとして非常に重要である。ゲストとスタッフをつなげることで、飲食体験そのものがより豊かで満足度の高いものとなり、顧客の期待を超えるサービスを提供することができる。企業は、デジタルプラットフォームを介してこの相互作用を促進し、独自のブランド体験を創出することが求められる。

最後に、今後の進展として考えられるのは、他業種とのコラボレーションや、さらなるテクノロジーの活用により、新しいサービスの創造が期待される。たとえば、飲食店が他のエンターテイメント業界や旅行業界と連携し、総合的な体験を提供することも、新たな市場機会を生むかもしれない。このような多様なアプローチにより、顧客を満足させ、ビジネスの成長を促進する新たな道が切り開かれることが期待される。

株式会社Jitera、株式会社ワンダーテーブルのスマホアプリ開発支援に参画開始 〜飲食店ゲストのファン化を目指す〜開発AIエージェントJiteraを活用しスピーディにシステムを構築株式会社Jitera2024年10月28日 17時00分1

株式会社Jitera（本社：東京都港区、代表取締役：柳澤 直）は、 ピーター・ルーガー・ステーキハウス東京 、バルバッコアなど高級レストランを展開する株式会社ワンダーテーブル（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：河野 博明）の会員向けスマートフォンアプリClub Wonderの開発支援・本リリースを開始したことを発表します。

◾︎背景
コロナ禍以降消費者の食に対する行動は変化しており、デリバリーの利用率が増えたのはもちろん、ネットでの情報収集やデジタル会員証やクーポンを活用したお買い物行動が増えています。

株式会社ワンダーテーブルは現在、アジアを代表するグローバル・レストランカンパニーを目指す中で、ゲストに対してよりホスピタリティを提供するには、ゲストにファンになって頂くことが重要と考えております。

その中で、お店選び、予約などスムーズに利用して頂けるスマートフォンアプリの提供を目指し、スピーディなシステム開発を行うため株式会社Jiteraが開発支援をしました。

◾︎会員向けスマートフォンアプリ「Club Wonder」の機能
1.同席者全員が来店ポイントを貯められる
2人以上でご来店いただいた場合は、会員であれば全員に来店ポイントが付与されます。ご予約いただいた会員以外の方には、店舗にてQRコードを読み取っていただくことで来店ポイントを獲得できます。なお、QRコードを読み取るには、携帯にアプリをインストールしていただく必要があります。

2.来店ポイントに応じてギフトカードがもらえる
毎年、4月1日から翌年の3月31日までの1

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