RPAを活用し定型業務のDX化、超効率化を実現

AIニュースの要約

  • 株式会社トランスコスモス・デジタル・テクノロジーがRPAを用いて給与計算業務の効率化を実現。
  • 従来の手作業からRPAによる自動化により、作業時間を80％以上削減。
  • 月末・月初の業務処理の負担を軽減し、他の業務にリソースを振り分け可能に。
  • 内製化の支援を通じて、お客様が業務を自ら管理・運営できる体制を構築。
  • 今後はAIエージェントを導入し、さらなる業務効率化を目指す。

AIニュースの背景（推測）

近年、企業の業務効率化が強く求められている背景には、労働力不足や急激な市場の変化、デジタル化の波が影響しています。特に、月末・月初に業務が集中する給与計算のプロセスについては、人為的なミスや時間的制約が課題とされてきました。このような状況の中、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）などの自動化技術が注目されるようになり、企業が生産性を高めるための手段として活用されるようになっています。また、RPA技術の進化に伴い、AIの導入へとシフトする企業も増えており、ヒューマンエラーを最小限に抑える新たなテクノロジーへの需要が高まっていると推測されます。

AIニュースの内容（詳細）

トランスコスモス・デジタル・テクノロジーは、業務において効率化を進めるためにRPAを積極的に活用しています。具体的には、従来の手動で行っていた給与計算のプロセスを自動化することに成功しました。これにより、給与計算にかかる作業時間を80％以上も削減することができ、担当者は月末・月初の繁忙な時期でも他の業務を処理する時間を確保できるようになりました。関連して、業務の自動化に必要なステップを3つに分けて進めました。

まず、OA（オフィスオートメーション）環境のサーベイを行い、既存のインフラに対してRPA製品が利用可能であるか確認しました。次に、実際の業務プロセスを洗い出し、自動化に必要な機能を特定し、開発に向けた優先順位を設定しました。最後に、機能の難易度に応じて顧客が内製化できる部分を定義することで、顧客の業務負担を軽減しつつ、他のシステムも柔軟に構築可能な環境を整えました。

また、今回のプロジェクトでは、新たなツールの購入を行わず、既存のツールを活用したことでコストの最適化も図れました。このように、トランスコスモスは顧客のニーズに応じたシステム開発を支援し、さらなる業務効率化を図るための取り組みを進めています。

今後は、AIエージェントの導入により、従来の業務を改善というよりも、合理化し職務そのものを減らすような新たなテクノロジーの提供を目指しています。

ビジネスで活用する方法・可能性

企業はRPAの導入を通じて、多くの定型業務を自動化することで、作業時間の短縮を図ることが可能です。この技術は、特に月末や月初の繁忙期での業務を効率化し、リソースを他の重要な業務に分配できる利点があります。例えば、給与計算のみならず、請求書処理やデータ集計作業など、さまざまな定型業務にRPAを適用することで、大幅な生産性向上が期待できます。

さらに、内製化の支援を通じて、企業が自ら業務を管理・運営できる体制を構築することができます。このアプローチは、企業内のナレッジを蓄積し、将来的な業務改善や革新へとつながります。トランスコスモスのようなパートナーと協力することで、自社が持つ特異なニーズにマッチしたカスタマイズ可能なシステムを開発することが可能となります。

AIエージェントの導入も、企業にとって新たな可能性を広げます。この技術により、タスクの自動化だけでなく、業務プロセス全体の最適化が期待されます。例えば、AIエージェントが過去のデータを分析し、最適な判断を下すことで、より迅速かつ正確な意思決定が可能になります。

最終的には、企業はRPAやAIエージェントを駆使して、業務の効率化を進めるだけでなく、将来的には業務そのものを再構築し、より競争力のある体制へ移行することが求められます。このような取り組みは、業界全体に前向きな変化をもたらし、持続可能な成長を支える基盤となるでしょう。

RPAを活用し定型業務のDX化、超効率化を実現～給与計算業務の作業時間を80％以上の時間削減～- 今後はAIエージェントのサービスを本格展開 -株式会社トランスコスモス・デジタル・テクノロジー2024年10月31日 10時05分0株式会社トランスコスモス・デジタル・テクノロジー（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長：所 年雄、以下 当社）は、業界大手事業者様向けに手作業でおこなっていた給与計算業務を、テクノロジーの活用により対応時間の短縮をおこない、業務効率化を実現いたしました。

【背景】
本件のお客様は、正社員の給与関連業務はシステマティックな運用が実現されているものの、一部の社員の給与支払い業務は表計算ソフトで管理し、人手による作業で給与計算がおこなわれておりました。また月末・月初は他の業務も集中する期間であるのにもかかわらず、給与計算作業に人手がとられ、リソース不足も課題となっていました。
そこで、給与計算における定型業務にRPAを活用することで、月末・月初の繁忙タイミングでも他の作業にリソースを割くことを可能にし、システム構築によりヒューマンエラーの軽減も実現しました。
RPAなど業務効率化ツールの導入は、日々進化するテクノロジーをフル活用するための入り口ともなります。最近ではAIエージェントが注目されており、人の介入なしに複数のタスクをこなし、タスクを完了させるための最善の方法を決断します。ビジネスの変革は、最新のテクノロジーをどのように活用するのかが重要となってきます。

【当社の取り組み】
お客様の既存OA環境／インフラ環境に合わせたツールの選定と開発、将来を見据えた内製化のサポートをおこないました。

■取り組みステップ
ステップ1：OA ／インフラ環境のサーベイフェーズ
当社は、自動化を実現するツール選定を目的に、実際の給与計算をされているOA環境／イ

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出典　PR TIMES

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