飲料水・スキンケアブランドevian、生成AIライブコマースプラットフォーム「AnyLive」を活用し、売上3.5倍、コスト9割減

AIニュースの要約

  • 飲料水・スキンケアブランドevianが、AIライブコマースプラットフォーム「AnyLive」を活用し、売上が3.5倍に増加し、コストは90%削減した。
  • Sino Pacific社が実施したこのプロジェクトは、タイで2024年9〜10月に行われ、主にECプラットフォーム「Shopee」で展開された。
  • AIライバーが総配信時間の90%以上を担当し、売上の80%以上がAIライバーによるものであった。
  • 人によるライブ配信とAIによる配信を組み合わせたハイブリッド戦略が採用され、視聴者数やエンゲージメントの向上に寄与した。
  • AnyMind Groupは、データドリブンなPDCAサイクルを通じて、販売活動の効果を向上させ続けることを目指している。

AIニュースの背景（推測）

近年、特に東南アジアでは、ソーシャルメディアとEコマースが急速に進化し、ライブコマースが新たなトレンドとして注目を集めています。この市場は2024年から2030年の間に年平均成長率が32%と予測されており、ユーザーの消費行動がデジタル化およびリアルタイムなインタラクションを好む方向にシフトしています。また、急増するモバイルファースト世代が、よりダイナミックで没入感のあるショッピング体験を求めるため、企業はライブコマースを大きく取り入れていると考えられます。

さらに、従来の人力でのライブ配信には、配信者確保の難しさや、時間や場所の制約が課題だったため、AIを用いた自動化のニーズが高まっていました。このような背景から、AIライブコマースプラットフォーム「AnyLive」が非常に効果的なソリューションとして受け入れられる土壌が整っていたと言えます。

AIニュースの内容（詳細）

このプロジェクトは、タイにおけるSino Pacific社のevianブランドの販売促進を目的としており、AnyMind Groupが提供するライブコマースプラットフォーム「AnyLive」が中心的な役割を果たしました。具体的には、実施期間は2024年9月から10月で、東南アジア最大級のECプラットフォームである「Shopee」を通じて行われました。

成果としては、売上が3.5倍となり、コストは90%削減されました。この成功のカギは、AIライバーを最大限に活用するハイブリッド戦略にあります。具体的な運用方法として、視聴率が高いピーク時間帯には人によるライブコマースを、その他の時間帯にはAIライバーを使用しました。この柔軟な配信アプローチにより、エンゲージメントが向上し、結果として視聴者数と購入率も増加しました。

また、ライブ配信の時間帯をデータ分析によって最適化することにより、視聴者との関係性を深め、報酬につながるように戦略が組まれました。このリアルタイムのパフォーマンスデータを活用したPDCAサイクルは、継続的な改善活動を可能にし、販売活動の効果を持続的に向上させることを目的としていました。

Sino Pacific社の担当者も、「AnyLiveは販売を加速させる革新的なソリューション」と評価しており、今後もこの技術を活用して成長を目指していると述べています。

ビジネスで活用する方法・可能性

この成功事例は、他の企業にもさまざまな可能性を示唆しています。特にEコマース分野において、AIと人力を組み合わせるハイブリッドなアプローチが有効であることがわかります。以下に、具体的な活用方法とその可能性を示します。

  1. コスト削減と効率化：AIライバーの導入により、配信コストを大幅に削減できます。特に中小企業では、人材を確保するためのコストや労力を削減しながら、高品質なライブ配信を実現できる点は大きなメリットです。

  2. データに基づくマーケティング：リアルタイムのパフォーマンスデータを分析することで、マーケティング戦略を的確に調整できます。これにより、ユーザーエンゲージメントを最大化し、購入率の増加を促進します。

  3. 多言語・多地域対応：AnyLiveのような生成AIプラットフォームは、多言語対応が可能なため、グローバルな市場をターゲットにする際の障壁を低くすることができます。これにより、企業は新しい市場への進出をスムーズに行うことができるでしょう。

  4. 顧客の目を引くコンテンツ制作：AIライバーを活用することで、視覚的に魅力的な配信が可能です。個々のブランドイメージに合わせたカスタマイズもできるため、ブランド力の向上にも寄与します。

  5. 顧客のインタラクション強化：AIライバーによる配信は、ユーザーとのリアルタイムインタラクションを実現するため、顧客のフィードバックを即座に反映させながら、販売戦略を見直すことができます。

  6. 持続可能な販促活動：データドリブンなアプローチは、新商品のテストや販促の効果を短期間で検証するのに役立ちます。これにより、持続的な事業成長が期待できます。

このように、飲料水ブランドの成功事例は、他の業界でも応用可能な点が多く、特にライブコマースを通じた新たな収益モデルの構築に向けた道筋を示しています。AIを駆使した新しいビジネスモデルの採用は、今後の競争市場において一層重要性が増すでしょう。

飲料水・スキンケアブランドevian、生成AIライブコマースプラットフォーム「AnyLive」を活用し、売上3.5倍、コスト9割減Sino Pacific社・タイにおいてAIと人を組み合わせたハイブリットなライブ配信により、効率的かつ効果的な商品販売を実現AnyMind Group株式会社2024年11月8日 09時00分0
AnyMind Group株式会社（読み：エニーマインドグループ、代表取締役CEO：十河 宏輔、以下「当社」） は、Sino-Pacific Trading (Thailand) Co., Ltd.社（以下、Sino Pacific社）が、当社の生成AIライブコマースプラットフォーム「AnyLive」を活用し、飲料水「evian」の売上を3.5倍に伸ばし、販売コストを9割削減したことをお知らせします。

■背景
東南アジアでは、SNSとECを融合したソーシャルコマース、特にライブコマースが急速に普及しています。ライブコマース市場は2024年から2030年にかけて、年平均成長率（CAGR）32%で拡大し、2030年には約778億9,000万米ドルに達すると予測されています。2023年のアジア地域のライブコマース市場は、世界全体の65.2%を占めました（*1）。さらに東南アジアはモバイルファースト世代が多く、ソーシャルメディアやECの利用が急速に広がっており、ライブコマース市場の拡大を後押ししています。
Sino Pacific社では、主力ブランドの1つである飲料水「evian」の販売において、これまでも人によるライブコマースを実施してきました。しかし、ライバーの確保や、配信の時間・場所の制約といった課題に直面していました。

■ AnyLiveの活用方法と成果
実施国・地域：タイ
実施期間：2024年9〜10月
実施プラットフォーム：東南アジア・台湾で最

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出典　PR TIMES

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