バーチャレクス、「次世代コンタクトセンターIT統合基盤」の提供を目指し、第一弾としてコンタクトセンターCRMソフト「inspirX 5」最新バージョン5.8提供開始

AIニュースの要約 バーチャレクス・コンサルティングが新しいコンタクトセンター用CRMソフト「inspirX 5」のバージョン5.8を提供開始。 新バージョンはユーザビリティやパフォーマンス、セキュリ […]

世界初!ホテル・旅館・民泊・グランピング等の宿泊施設の基幹管理システム(PMS)や宿泊者利用サービスと連携。自動的にパーソナライズ化されたサービスを提供!基本特許「スマートシステム連携」を取得

AIニュースの要約 TradFit株式会社が宿泊施設向けに、顧客情報を自動的にパーソナライズ化する基本特許「スマートシステム連携」を取得した。 この技術は、ホテル・旅館・民泊・グランピングなどの各種宿 […]