第13回 CCAJ会員交流会 第1部講演会【これで生成AI活用は真価を発揮する! -VOC、FAQの品質改善、オペレーター支援の高度化、CX向上のための発展的活用へ- 】 登壇のお知らせ
AIニュースの要約 モビルス株式会社が2024年10月24日に開催される第13回CCAJ会員交流会第1部で講演を行う。 講演のテーマは「生成AI活用によるVOC、FAQの品質改善、オペレーター支援、C […]
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AIニュースの要約 Owned株式会社が人材業界向けに「AIを活用した業務効率化による離職率低下方法」に関する戦略レポートを無料公開した。 レポートは2024年10月版であり、全30ページから構成され […]
AIニュースの要約 パナソニック コネクトが独自開発の観察駆動型AIエージェントを発表。 生成AIのRAGにナレッジグラフを参照して回答する新技術を開発した。 この技術により、自律的な質疑応答が実現し […]
AIニュースの要約 近畿大学が生成AI連携のチャットボット「SELFBOT」を導入し、学生と教職員向けのサポート体制を強化。 「SELFBOT」はChatGPTと連携しており、ドキュメントやURLから […]
AIニュースの要約 株式会社クラフターが法人向け生成AI「Crew」の新機能を発表した。 新機能は、生成AIを利用して削減した業務時間を可視化するもの。 21種類に分類された質問内容から、業務効率化の […]
AIニュースの要約 いすゞ自動車株式会社が「CB3+Azure OpenAI」を導入した事例をNDIソリューションズ株式会社が公開。 導入はMicrosoft Teamsに統合され、わずか3ヶ月で運用 […]
AIニュースの要約 TDSE株式会社が生成AIアプリ開発ツール「Dify」のサービスサイトを公開した。 Difyはノーコードで直感的に生成AIアプリを開発できるツールで、プログラミング知識が不要。 様 […]