ベルシステム24、コンタクトセンターでの生成AI活用に向けた、ナレッジデータベースから運用体制まで構築する「ナレッジCXデザインサービス」を提供開始

AIニュースの要約 ベルシステム24が「ナレッジCXデザインサービス」を開始し、コンタクトセンターでの生成AI活用を支援。 サービスは、ナレッジデータベースの構築と運用体制の設計までを一貫して行う。 […]

CyCraft は、「日本・台湾イノベーションサミット」で次世代外部資産漏えい管理プラットフォーム「 XCockpit EASM 」と半導体設備セキュリティ規格準拠状況確認ツールを発表

AIニュースの要約 CyCraftは、「日本・台湾イノベーションサミット」において新たなプラットフォーム「XCockpit EASM」と半導体設備セキュリティ規格確認ツールを発表した。 「XCockp […]