第13回 CCAJ会員交流会 第1部講演会【これで生成AI活用は真価を発揮する! -VOC、FAQの品質改善、オペレーター支援の高度化、CX向上のための発展的活用へ- 】 登壇のお知らせ
AIニュースの要約 モビルス株式会社が2024年10月24日に開催される第13回CCAJ会員交流会第1部で講演を行う。 講演のテーマは「生成AI活用によるVOC、FAQの品質改善、オペレーター支援、C […]
AIニュースの要約 モビルス株式会社が2024年10月24日に開催される第13回CCAJ会員交流会第1部で講演を行う。 講演のテーマは「生成AI活用によるVOC、FAQの品質改善、オペレーター支援、C […]
AIニュースの要約 ARアドバンストテクノロジ株式会社(ARI)と株式会社MILIZEが業務提携を締結。 提携の目的は金融機関向けにAI・DX領域でのソリューションを共同で提供すること。 次世代コンタ […]
AIニュースの要約 株式会社MILIZEは、ARアドバンストテクノロジ株式会社(ARI)と金融機関向けAI・DX領域で業務提携を締結。 提携の目的は、デジタル化の進展に応えるためのAI技術とDXソリュ […]
AIニュースの要約 大和証券が株式会社ヘッドウォータースと協働でAIオペレーターを開発。 AIオペレーターは、生成AIを活用し、顧客からの問い合わせに迅速に応対。 新サービスは2024年10月7日から […]
AIニュースの要約 株式会社D2C IDが、生成AIを活用したプロモーション施策のウェビナーを2024年10月23日に開催することを発表。 生成AIは、テキスト、画像、音声の生成を含む多様なプロモーシ […]
AIニュースの要約 RX Japan株式会社が「第3回 ファッションテック EXPO 秋」を2024年10月15日から17日に開催。 バーチャル試着の新技術により、実店舗に行かずにリアルな試着体験が可 […]
AIニュースの要約 Kaizen Platformが生成AIを活用した新たなAIサービスラインナップを発表しました。 提供されるサービスは「KAIZEN AI-UX LAB」、「KAIZEN AI-W […]
AIニュースの要約 NSグループが「コンタクトセンター・アワード2024」にてピープル部門賞を受賞。 受賞はFAQ検索システムHelpfeelを活用し、カラオケ パセラの顧客満足度を向上させた取り組み […]
AIニュースの要約 Slalom株式会社が「ITトランスフォーメーションパッケージ for MCP Slalom Edition」の提供を開始。 これは、AWSジャパンの「ITトランスフォーメーション […]
AIニュースの要約 クリスタルメソッド株式会社が生成AIを活用した対話型アバター「Deep AI」のWebブラウザ版を開発。 この新サービス「Deep AI Web」は、誰でも簡単に対話型AIを体験で […]