インキュデータ、化粧品会社イプサが取り組む、データと技術をもとに最適な顧客体験を提供するCX変革プロジェクトのパートナーとして、顧客データ活用を軸としたコンサルティングサービスを提供

AIニュースの要約 インキュデータが化粧品ブランド「イプサ」と提携し、顧客体験(CX)を向上させるプロジェクトを開始。 同プロジェクトでは、顧客データ活用を軸にしたコンサルティングサービスを提供。 デ […]

11月21日（木）・22（金） 「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2024 in東京」セミナーに登壇～生成AI・データ活用事例や「Altius ONE」で実現する新たな顧客体験をご紹介～

AIニュースの要約 アルティウスリンク株式会社は、2024年11月21日・22日に「コールセンター/CRMデモ＆コンファレンス2024 in東京」に出展する。 セミナーでは、生成AIやデータ活用の事例 […]

【顧客管理にお困りの企業様必見！ 】CRM導入コンサルティングを無料でご提供。識学・Lark公式パートナーのカスタマークラウドと共同でシステム導入・AI/DXでの業務改善を支援

AIニュースの要約 カスタマークラウドが、CRM導入に関連した無料コンサルティングを提供することを発表。 提供されるコンサルティングは、先着3社限定で、木下寛士代表が直接指導。 DX化（デジタルトラン […]

バーチャレクス、「次世代コンタクトセンターIT統合基盤」の提供を目指し、第一弾としてコンタクトセンターCRMソフト「inspirX 5」最新バージョン5.8提供開始

AIニュースの要約 バーチャレクス・コンサルティングが新しいコンタクトセンター用CRMソフト「inspirX 5」のバージョン5.8を提供開始。 新バージョンはユーザビリティやパフォーマンス、セキュリ […]