ジーネクスト、日本工業出版発行の「月刊自動認識」2024年12月号特集記事への寄稿、掲載のお知らせ
AIニュースの要約 株式会社ジーネクストは、日本工業出版が発行する「月刊自動認識」の2024年12月号に特集記事を寄稿し掲載されることを発表しました。 特集記事では、生成AIを通じた顧客と企業とのコミ […]
ジーネクスト、顧客対応における自動化支援ソリューション「Discoveriez Automation」β版を発表
AIニュースの要約 ジーネクストが顧客対応自動化支援ソリューション「Discoveriez Automation」β版を発表。 生成AIを活用し、顧客対応業務の効率化やデータ管理の向上を目指す。 「D […]
第13回 CCAJ会員交流会 第1部講演会【これで生成AI活用は真価を発揮する！ -VOC、FAQの品質改善、オペレーター支援の高度化、CX向上のための発展的活用へ- 】 登壇のお知らせ
AIニュースの要約 モビルス株式会社が2024年10月24日に開催される第13回CCAJ会員交流会第1部で講演を行う。 講演のテーマは「生成AI活用によるVOC、FAQの品質改善、オペレーター支援、C […]
ジーネクスト、大手飲料・食品事業ホールディングスカンパニーと、生成AI活用支援、「Discoveriez AI」の実証実験を開始
AIニュースの要約 ジーネクストは、新たな生成AIサービス「Discoveriez AI」を大手飲料・食品事業ホールディングスカンパニーと連携して実証実験を開始した。 このサービスは、顧客対応の効率化 […]