Indeedが「AIの業務利用に関する実態・意識調査【医療職（医師・看護師）編】」を実施。医師の約4人に1人、看護師の7.5％がAIの業務利用経験あり。

編集部
2024年9月27日

AIニュースの要約

Indeed Japanが医療職（医師・看護師）を対象にAIの業務利用実態と意識について調査を実施。
医師の約25％、看護師の7.5％がAIを業務で利用した経験がある。
今後、68.9％の医師と54.2％の看護師がAIを業務に活用したいと回答。
医師は平均21.9％（11.6時間/週）、看護師は平均23.1％（10.3時間/週）の労働時間をAI利用で削減したい意向。
医師は「定型の事務作業」、看護師も同様に業務効率化への活動にAIを利用したいと考えている。

AIニュースの背景（推測）

AI技術の進展が著しい中、特に医療現場においては人手不足が問題視されている。日本の医療制度では、医師の働き方改革が進められており、時間外働き方の上限設定などが行われている。これに伴い、医療従事者の業務負担軽減の必要性が高まっていることから、AI技術の導入に期待が寄せられるようになっている。さらに、AIに対する期待感は、医療の質向上や業務効率化に役立つとされ、多くの医療職がその導入を進めたいというニーズを抱えていることが示唆される。

AIニュースの内容（詳細）

この調査は、Indeed Japanによるもので、20歳から59歳の医療職に従事する男女1,000名を対象に行われた。調査の結果、医師の約23.7％がAI業務利用の経験があり、看護師においては7.5％であった。利用した医療従事者の多くは、AIへの期待を持ち、実際の業務においてさまざまな効果を感じている。具体的には、医師の54.1％、看護師の55.1％が、AIを通じて「大量の医学的データや文献を活用できた」と回答し、また、効率化の実感も強かった（医師50.8％、看護師59.8％）。

さらに、今後のAI利用意向については、医師の68.9％、看護師の54.2％が「AIを業務に利用したい」と回答している。特にAI利用経験のある医療従事者の間では、その意向が高く、医師87.9％、看護師78.7％が今後のAIの活用を期待している。

労働時間の削減に関しては、医師が21.9％（11.6時間）、看護師が23.1％（10.3時間）を希望しており、業務の効率化だけでなく、医療の質向上を意識した利用が見受けられる。具体的な業務では、医師の59.1％が「定型の事務作業」、44.2％が「情報分析・課題解決業務」にAIを活用したいと述べ、看護師も同様のニーズを持っていることが確認された。

ビジネスで活用する方法・可能性

ビジネスにおけるAIの活用は、特に医療職では効率化と質の向上を狙った様々な施策に転換できる可能性が高い。AIを導入することで、業務の自動化だけでなく、データ分析能力の向上による意思決定の質の改善が期待できる。具体的には、以下のような方法が考えられる。

業務自動化の促進: 定型業務にAIを導入することで、医療従事者の負担を軽減できる。例えば、診療記録の作成やデータ整理、患者の記録作成などはAIで効率化され、医療従事者が患者にもっと集中できるようになる。
データ分析の強化: AIによるデータ分析で患者の病歴や症状の傾向を把握し、より迅速で正確な診断が可能になる。医療データの活用によって、治療方針を事前に検討するための根拠を得ることができる。
人材育成と学習: AIを活用したトレーニングプログラムや教育教材を通じて、新人医療従事者のスキル向上が期待される。AIは個々の進捗状況に合わせた学習を提供できるため、効率的な人材育成が実現できる。
の柔軟な業務配分: AIの自動解析能力を利用することで、医療従事者は特定の業務に時間を取られず、よりクリエイティブで価値のある業務を行うことが可能になる。例えば、医療従事者が患者とのコミュニケーションや直接的なケアに注力できるようになる。
患者サービスの向上: AIを用いた患者の情報管理や問診により、より迅速なサービス提供が可能となる。患者のフィードバックをもとにAIがサービスを改善することで、顧客満足度も向上する。

全体として、AI技術の活用は業務の効率化だけでなく、医療サービスの質の向上にも寄与する可能性があり、ビジネス全体の成長に重要な要素となることでしょう。AIがもたらすメリットを最大限に活用するためには、医療現場での具体的な運用方法や導入段階による検証が求められます。これにより、医療従事者の働き方改革や患者へのサービス向上に寄与する、新たな可能性が開かれるでしょう。

Indeedが「AIの業務利用に関する実態・意識調査【医療職（医師・看護師）編】」を実施。医師の約4人に1人、看護師の7.5％がAIの業務利用経験あり。AI業務利用への期待感は高く、医師の約7割、看護師の5割以上が今後の利用意向あり。AIによって医師は平均21.9％（11.6時間/週）、看護師は平均23.1％（10.3時間/週）の労働時間削減を希望。Indeed Japan株式会社2024年9月27日 13時06分1
世界No.1求人サイト* 「Indeed （インディード）」の日本法人であるIndeed Japan株式会社（本社：東京都港区、代表取締役：大八木紘之、https://jp.indeed.com以下Indeed）は、20歳～59歳（※1）の正社員で医療職（医師・看護師）に従事する男女計1,000名（医師：424名、看護師：576名）を対象に、「AIの業務利用に関する実態・意識調査」を実施しました。
※1：医師は24歳～59歳、看護師は20歳～59歳を対象に聴取

■調査結果主要ポイント
＜AIの業務利用実態＞

【AIの業務利用率】医師の約4人に1人（23.7％）、看護師の7.5％がAIの業務利用経験がある。

【AI業務利用で実感した変化】AIの業務利用経験のある医師・看護師ともに、半数以上がAIの業務利用により「大量の医学的なデータや文献を活用できた（医師1位：54.1％、看護師2位：55.1％）」「業務を効率化できた（医師2位：50.8％、看護師1位：59.8％）」と実感。

＜AIの業務利用意向＞

【AIの業務利用意向】医師の約7割（68.9％）、看護師の5割以上（54.2％）がAIを業務に利用したいと回答し、期待感の高さがうかがえる。特にAIの業務利用経験のある人の方が利用意向が高く（利用経験あり医師：87.9％、看護師：78.7％）、

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出典　PR TIMES