「AI活用が進む」Z世代、生成AIの活用実態・働き方・ITデバイス【デル・テクノロジーズ調査結果】

編集部
2024年9月27日

AIニュースの要約

Z世代の約35%が生成AIを活用しており、特に学生の活用率（約45%）が高い。
PCに求める最も重要な要素は「処理速度」であり、ハードウェアの性能を重視する傾向がある。
約6割のZ世代が「ハイブリッド」勤務を希望し、柔軟な働き方が重視されている。
PC周辺機器の使用頻度は高く、生産性向上に寄与していると認識されている。
デル・テクノロジーズの調査は全国のZ世代600人を対象に行われた。

AIニュースの背景（推測）

企業や教育現場におけるデジタルトランスフォーメーションが進んでいる中、Z世代はこれらの技術に非常に親和性が高いと期待されている。特に生成AIは、情報や文書を効率的に扱えるツールとして浸透しつつあり、学業や業務での利用が拡大している。さらに、リモートワークや柔軟な働き方へのシフトも、働き方に対する価値観に影響を与えていると言える。また、最新のITデバイスを求める背景には、競争が激化する中での自己の生産性向上への意識も考えられる。

AIニュースの内容（詳細）

デル・テクノロジーズの調査によると、Z世代の35.3%が生成AIを使用しており、特に学生においては45.3%と社会人の約2倍に達している。学生は主に「文書・ドキュメント作成」に利用し、社会人は「情報検索」に活用していることがわかった。このことから、Z世代は生成AIに対する高いリテラシーを持ち、自らの学びや仕事に役立てている。

また、Z世代はPCの性能に対して高い期待値を持っており、特に「処理速度」を重視している。ハードウェアの最新性に対しても高い関心を示し、企業選びの基準の一つとして「最先端のハードウェアが支給されるか」を重視している。6割以上が「ハイブリッド勤務」を希望し、リモートワークや出社の柔軟な対応を望んでいることも注目される。

PC周辺機器に関しては、学生は「イヤホン」や「PC用ケース」をよく利用し、社会人は「マウス」や「モニター」を多く用いる傾向がみられる。周辺機器がなければ効率が著しく低下すると感じている人も多く、作業効率を向上させるためには適切な環境整備が欠かせないとされる。

調査は全国の600人のZ世代（会社員および学生）を対象に行われ、インターネットリサーチで収集された。

ビジネスで活用する方法・可能性

Z世代の生成AIに対する理解や利用状況をビジネスに活かすためには、単なるツール提供に留まらず、その活用方法を示すことが重要である。企業は以下のポイントを考慮することで、Z世代の人材をよりよく活用できる可能性がある。

生成AIの教育とサポート：Z世代の高いリテラシーを活かし、具体的な活用方法を説明した研修やワークショップを行うことで、より効果的な使用が期待できる。
最新のハードウェアの提供：PCの処理速度や周辺機器の必要性を理解し、必要なデバイスを整えることで生産性の向上を図ることができる。特に、要望が高いハイブリッド勤務においても、快適な作業空間を提供することが重要である。
柔軟な勤務体制の導入：Z世代の多くが希望しているハイブリッド勤務に対応した制度を整えることで、優秀な人材を惹きつけ、保持する効果が期待される。
業務プロセスのデジタル化：生成AIを活用することで、文書作成や情報検索の作業を効率化し、社員の負担を減らすことができる。仕事の早い段階からAIの活用を促進することで、より生産性の高い業務遂行が可能になる。
フィードバックの活用：Z世代のニーズやフィードバックを定期的に収集し、企業側が積極的に改善を行うことにより、より良い職場環境を作り上げることができる。

このように、企業はZ世代が求める環境や技術を理解し、適切なサポートを行うことで、彼らの能力を最大限に引き出すことが可能となる。

「AI活用が進む」Z世代、生成AIの活用実態・働き方・ITデバイス【デル・テクノロジーズ調査結果】デル・テクノロジーズ株式会社2024年9月27日 11時00分8デル・テクノロジーズ株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：大塚俊彦、以下、デル・テクノロジーズ URL：https://www.dell.com/ja-jp）は、仕事や学業での貸与品も含めPCを普段利用している全国のZ世代の会社員/学生600人を対象として2024年7月に実施した、「AI活用が進む」Z世代、生成AIの活用実態・働き方・ITデバイスに関する調査結果を本日発表しました。

【調査結果のサマリー】
Z世代全体ではPCに対する処理速度の期待値が高いことや、周辺機器の利用組み合わせて効率的に作業を行う姿勢が高いことが読み取れた。

約3人に1人がすでに生成AIを活用している。

約半数が、最先端のハードウェアが会社から支給されることを重視している。

PCに最も求めているのは「処理速度」となった。

約2人に1人は、PC周辺機器に「マウス」「イヤホン」「キーボード」を利用している。

6割が、勤務体系について「ハイブリッド」を希望している。

また、Z世代を学生と社会人に分類した場合、学生の生成AIの活用がより進んでいることが分かった。

Z世代の学生の生成AIの利用経験が約5割と社会人の2倍近く、学業での生成AIの活用が進んでいることが推察できる。

利用方法として、学生は、「文章・ドキュメントの生成」、社会人は、「情報検索」が最も多く挙がり、生成AIの使い方に違いがみられる。

【調査結果の詳細】

生成AIを使用したことがあるZ世代は35.3%。Z世代の学生では45.3％となり、社会人の25.3%を大きく上回る結果となった。

「生成AIを知っているが、使用したことはな

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出典　PR TIMES

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