GBP管理ツール「ジソウマップ」にて106言語に対応する「AI翻訳機能」を提供開始

AIニュースの要約

• ジソウが提供する「ジソウマップ」に、106言語に対応する「AI翻訳機能」を追加。
• この機能は、訪日外国人観光客の増加に対応しており、店舗ごとの多言語情報発信を支援。
• 特に飲食店などの店舗型ビジネスが多言語対応することで、集客効果を高める狙い。
• AIは業界特化型のデータセットを使用し、高精度な翻訳を実現。
• 顧客満足度向上や集客強化のため、口コミ返信機能や来店頻度が高い言語での情報発信も可能。

AIニュースの背景（推測）

訪日外国人観光客が増加している背景には、2020年以降のコロナ19の影響からの回復があります。特に日本を訪れる観光客は、飲食店やショッピングの際に言語の壁が課題となっており、情報を多言語で発信する必要が高まっています。この現状を受けて、店舗型ビジネスの顧客は自店舗の情報を外国人観光客に分かりやすく伝える手段を切実に探求していると思われます。また、Googleマップを活用したMEO（Map Engine Optimization）戦略が注目される中、適切なマーケティングツールの導入が求められる状況です。

AIニュースの内容（詳細）

ジソウの「ジソウマップ」に搭載されたAI翻訳機能は、106カ国の言語に対応しており、英語や中国語など広く使用されている言語だけでなく、特定の文化や地域に根ざした言語も考慮されています。この翻訳機能の強みは、従来の翻訳ソフトには劣らない精度を持ちながら、特定の業界用語や技術用語にも対応できる点です。

具体的な機能としては、店舗紹介文を多言語で作成できるほか、外国語で寄せられた顧客の口コミに対しても同じ言語で返信することができます。これにより、外国人観光客とのコミュニケーションを円滑にし、顧客体験を向上させることが可能です。また、来店頻度の高い言語を事前に設定できるため、最新情報やキャンペーンを迅速かつ効果的に発信することができます。

ジソウが提供している機能の中には、AIレビュー生成アンケートやLINE連携のステップ配信機能、Yahoo!プレイスとの連携機能などもあり、SNSマーケティングと統合された包括的なアプローチが可能です。これにより、店舗の集客力を飛躍的に高める支援を行っています。

ビジネスで活用する方法・可能性

ジソウマップのAI翻訳機能をビジネスに活用する方法はいくつもあります。まず、多言語に対応した店舗紹介文をGoogleマップに掲載することで、外国人観光客の来店を促進できます。特に観光地に近い飲食店や土産物店での活用は効果的です。具体的には、日本語で作成した店舗情報が自動的に翻訳され、訪日観光客にとって理解しやすい形で提供されます。

また、口コミ返信機能を活用することで、外国人顧客からのフィードバックに対し、的確かつ迅速に対応ができ、顧客満足度を向上させることができます。このように、顧客とのコミュニケーションを強化することで、リピーターの獲得も期待できます。

さらに、キャンペーン情報等を来店頻度の高い言語で配信することで、ターゲット層に対し特化したマーケティングを行うことができます。多言語の文化や流行を意識したプロモーションを行うことで、効果的な集客につなげることが可能です。

これらの機能を活用することで、訪日外国人をターゲットにしたMEO対策が強化され、結果的には店舗の売上向上にも寄与するでしょう。国内MEO市場が拡大する中、ジソウのAI翻訳機能は、さらなる市場競争力を高めるための重要なツールとして活用されることが期待されます。

GBP管理ツール「ジソウマップ」にて106言語に対応する「AI翻訳機能」を提供開始SNSマーケティング＋αの自走支援として、MEO対策を加速LMG2024年9月30日 15時00分1
株式会社ラバブルマーケティンググループ（本社：東京都港区、代表取締役社長：林 雅之、証券コード：9254）の子会社で、企業のSNSマーケティングの自走支援を行う株式会社ジソウ（本社：東京都港区、代表取締役：本門 功一郎、以下「ジソウ」）が提供する、生成AI機能搭載のGoogleビジネスプロフィール管理ツール「ジソウマップ」にて、このたび、106言語に対応する「AI翻訳機能」の提供を開始いたしました。

本サービス提供の背景は、訪日外国人観光客数の増加に比例して、飲食や買い物に対する旅行消費額が増加していることに対して、多くの店舗でGoogleマップ上での多言語による情報発信が未対応であることから、外国人観光客をターゲットとした店舗集客支援のため実装されました。（GMO TECH株式会社リリース参照）
ジソウにおいても、特に店舗型ビジネスを展開する企業様からは「来店促進や購買につなげたい」「ポジティブなクチコミを増やしたい」といった声を多く頂いているのが現状です。国内MEOの市場規模は、2028年には306億円に達すると予測されていること（※1）、訪日インバウンドマーケティングの重要性も増加していることから、今後もジソウが得意とするSNSマーケティング＋αの自走支援として、お客様のMEO対策（Googleビジネスプロフィールの最適化）を加速してまいります。

（※1）WEB集客ラボ byGMO「MEO市場規模調査」

AI翻訳機能の特徴
■特徴1： 106の言語に対応した「高精度なAI翻訳機能」AI翻訳機能は、英語や中国語をはじめとする106言語（約90カ国）に対応しています。あらかじめ翻訳言語

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