マーケティングのAIトランスフォーメーションを推進するZEALS、福利厚生プラットフォーム「miive」を導入

AIニュースの要約

  • 株式会社ZEALSが福利厚生プラットフォーム「miive」を全社導入。
  • 「miive」はVISAカードとアプリを活用したポイント型の福利厚生サービス。
  • この導入により、従業員の福利厚生利用状況を可視化し、ニーズに合わせた改善が可能に。
  • 福利厚生の利用の裾野を広げ、コミュニケーションの活性化を図る目標。
  • ZEALSはAIを活用したマーケティングと従業員エンゲージメントの向上を目指す。

AIニュースの背景（推測）

ZEALS社は、急速に変化するビジネス環境や従業員の多様化するニーズに対応するため、福利厚生の充実を図る必要がありました。特に、組織規模の拡大に伴い、各従業員のライフステージや要求が多様になり、従来の福利厚生施策では十分な対応が難しくなっています。これに伴い、福利厚生をより効果的かつ効率的に運営するためのデジタル化や自動化が求められました。また、経済状況や競争環境の変化により、従業員の働き方や求める待遇が変化していることも、福利厚生の改革を促進させる要因となった可能性があります。

AIニュースの内容（詳細）

株式会社ZEALSは、生成AIやコミュニケーションデザインを活用したマーケティング手法で知られ、顧客体験を強化することを目的としています。その一環として、福利厚生の重要性が増す中、株式会社miiveの「miive」プラットフォームを導入しました。このプラットフォームは、VISAカードとアプリを通じてポイントを付与し、従業員が直感的に福利厚生を利用できる仕組みを提供。特に、福利厚生の利用状況を可視化し、PDCAサイクルを実現することで、企業側が利用動向を把握しやすくなります。

具体的な利用意図としては、食事手当やチームビルディング手当の導入から始まり、今後はさらに様々な手当の提供増加が見込まれています。導入した「miive」を用いることで、従業員のニーズに応じたカスタマイズされた福利厚生を提供し、従業員同士のコミュニケーションを促進することを ZEALSは目指しています。

また、ZEALSのHR部門の担当者である古賀ゆか氏は、福利厚生の充実を通じてエンゲージメント向上を図ることが、結果としてクライアントへのサービスにも良い影響を与えると説明しています。従業員のニーズを迅速に把握し、適切なサポートを行うことにより、強固な組織文化の形成を目指しています。

ビジネスで活用する方法・可能性

企業が「miive」のような福利厚生プラットフォームを導入することには、多くのビジネスチャンスや可能性があります。まず第一に、福利厚生のデジタル化が、コスト削減や効率的な運営を実現します。管理者は、従業員の利用状況をリアルタイムで把握できるため、無駄なリソースや努力を削減し、よりインパクトのある施策に集中できるようになります。

さらに、従業員満足度の向上にも寄与します。従業員が自分にあった福利厚生を柔軟に選択できるため、モチベーションやエンゲージメントの向上が期待されます。おのずと、離職率の低下や採用の競争力向上にもつながり、優秀な人材の確保や定着を支援します。

また、データを基にしたアプローチも可能です。利用状況を分析することで、特定の福利厚生に対する認識や満足度を把握し、それに対して適切な改善策を講じられます。データ駆動のアプローチは、企業が市場や従業員ニーズに対してより柔軟に対応できる環境を整えることを可能にします。

加えて、コミュニケーションの活性化は、イノベーションを促進する要素ともなります。部門を超えた情報交換やコラボレーションが生まれ、従業員間の理解が深まることで、よりクリエイティブなアイディアやソリューションの創出が期待できます。こうした新しい文化が、企業の競争力を高める一助となります。

最後に、企業のブランド価値を向上させる手段としても「miive」の活用が考えられます。充実した福利厚生を提供する企業は、求職者に対するアピールポイントが強化され、企業の魅力を引き上げる要因ともなります。結果として、企業全体の業績向上にも寄与し、持続的な成長を支援する基盤を築くことができるでしょう。

このように、「miive」の導入は、企業経営の様々な側面において、効率性や効果を向上させる重要なステップとなると考えられます。

マーケティングのAIトランスフォーメーションを推進するZEALS、福利厚生プラットフォーム「miive」を導入福利厚生強化により働きやすい環境を整備し、組織全体のコミュニケーション活性を促進株式会社miive2024年10月16日 10時30分0
VISAカードとアプリを活用したポイント型の福利厚生プラットフォーム「miive」を提供する株式会社miive（本社：東京都渋谷区、代表取締役：栗田 廉）が、株式会社ZEALS（所在地：東京都目黒区、代表取締役：清水 正大）に全社導入されたことをお知らせいたします。

◼︎導入の背景
ZEALSは、「AIマーケティング革命を通じて最高のおもてなし体験を世界中に届ける」をビジョンに掲げ、生成AIとコミュニケーションデザインを活かしたチャットコマース事業を展開しています。
同社では、従来より学習機会や社内コミュニケーション施策など、複数の福利厚生を実施していたそうですが、利用動向や従業員ニーズをタイムリーに把握・改善することが課題になっていました。
また、組織規模が拡大したことで、従業員それぞれのライフステージやニーズなど、働くを取り巻く環境が多様化し、求められるサポートの幅も広がっていました。さらに、各従業員が業務改善や学びを得る機会として、部門内外のコミュニケーションを活性化していきたい、という考えもお持ちでした。

今回、「miive」を導入することで、福利厚生の利用率を可視化し、従業員の利用実態に即したPDCAサイクルを実現します。また、従業員はVISAカードとアプリを用いてかんたんに福利厚生を利用できるため、福利厚生の利用の裾野をさらに広げることを目指します。
まずは食事手当・チームビルディング手当から、将来的にはその他手当の拡大も見据えて提供開始することで、多様化する従業員ニーズを満たし、よりコミュニケーション

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出典　PR TIMES

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