セールス業務に特化した「exaBase 生成AI for セールス」の提供開始

AIニュースの要約

  • 株式会社エクサウィザーズのグループ会社であるExa Enterprise AIが、法人向け生成AIサービス「exaBase 生成AI for セールス」を開始。
  • 本サービスは営業業務に特化し、業務時間を月約20％削減する効果を持つ。
  • 営業担当者向けのプロンプトやツールを提供し、商談準備の効率化や受注率の向上を目指す。
  • セキュリティ面に配慮し、国内データ処理を実施し安心して利用可能。
  • 10月22日にはウェビナーを開催し、サービスの詳細を紹介予定。

AIニュースの背景（推測）

近年、企業は業務効率化を図るためにAI技術を積極的に導入しています。特に、営業部門は顧客との接触頻度が高く、成功の鍵と言えるため、より効率的な作業を求められています。エクサウィザーズはこれらのニーズに応えるため、生成AIを利用したソリューションを開発しました。先行する利用者からのフィードバックもあり、効果が確認されたことで、営業部門に特化したサービスをリリースしたと考えられます。

AIニュースの内容（詳細）

「exaBase 生成AI for セールス」は、株式会社Exa Enterprise AIが新たに発表した法人向けの生成AIサービスです。このサービスは、営業担当者が抱えるさまざまな業務を効率化するために設計されています。具体的には、以下の3つの主要特徴があります。

  1. 業務時間削減を目的とした実用的なプロンプトの提供

    • 営業担当者が商談時に必要な情報を短時間で整理し、シミュレーションできる機能が実装されています。ユーザーはテンプレートに必要な情報を入力するだけで、商談のロールプレイを実施でき、これにより営業スキルの向上や商談成立の率を高めることが期待されます。

  2. セキュリティへの配慮

    • ユーザーが安心して利用できるよう、入力データが国内で処理される仕組みを整えており、また学習データとしての利用が禁止されています。これは企業が個別のデータを保護し、コンプライアンスを維持するために重要です。

  3. 高性能なAI技術の導入

    • 日本マイクロソフトとの提携により、高性能なGPT-4oを活用しているため、高精度かつ迅速なレスポンスが可能で、業務環境の生産性向上に寄与します。

このサービスは、過去に約550社、5万以上のユーザーに利用された経験から、実際の営業活動において役立つ知見を盛り込んでいます。特に、業務時間が削減されたことにより、新規商談数が増加し、顧客との接触時間が増えたというデータも報告されています。

ビジネスで活用する方法・可能性

「exaBase 生成AI for セールス」を導入することで、企業は販売や営業のプロセスを大幅に効率化することができます。具体的には以下の方法があります。

  1. 営業担当者の業務効率化

    • 営業プロセスの中で時間がかかる商談準備や資料作成において、生成AIを使うことで必要な情報を迅速に整理できます。これにより、業務時間を従来よりも短縮し、本来の営業活動に集中できるようになります。

  2. スキルアップの促進

    • 提供されるプロンプトやツールを活用することで、営業担当者は競争力を高められます。定期的にフィードバックを収集し新たなリソースを投入することで、今後もスキル向上が見込まれます。

  3. 顧客との関係強化

    • 業務時間の削減によって顧客と向き合う時間が増えるため、クライアントとの関係構築が進むことが期待できます。さらに、リレーションシップマネジメントを充実させることで、顧客満足度の向上や長期的な信頼関係が築けるでしょう。

  4. データドリブンなマーケティング

    • 収集されたデータをもとに、より効果的なマーケティング戦略を策定できます。ITの進化により、AIが分析をサポートし、ターゲットを明確化した新しい商談を展開することが可能になります。

  5. 組織全体での生産性向上

    • 営業部門だけでなく、マーケティングやカスタマーサポート部門にも生成AIを活用することで、全体的な業務改善を図ることができます。これにより、会社全体の生産性が向上し、競争力を持つ組織が形成される可能性があります。

このように、「exaBase 生成AI for セールス」は単なるツールではなく、営業戦略全体を見直す大きな契機となり得る製品です。エクサウィザーズのこの新たな取り組みは、今後の営業活動の質を変えることに寄与するでしょう。

セールス業務に特化した「exaBase 生成AI for セールス」の提供開始～自社営業担当の業務時間を月間約20％削減した知見を活用～株式会社エクサウィザーズ2024年10月16日 08時30分0株式会社エクサウィザーズのグループ会社である株式会社Exa Enterprise AI（東京都港区、代表取締役：大植 択真、以下Exa Enterprise AI）は、法人向けChatGPTサービス「exaBase 生成AI」のセールス業務に特化した「exaBase 生成AI for セールス」の提供を本日より開始します。自社の営業担当一人当たりの業務時間を月間約20％削減することに成功し、新規商談数の増加や顧客と向き合う時間を増やすことに寄与した知見を組み込むことで、営業担当者の受注率向上を支援する生成AIサービスを提供してまいります。
なお、10月22日（火）14時より、exaBase 生成AI for セールスをご紹介する内容を含めたウェビナーを開催します。
URL：https://event.exawizards.com/misc/2024125
☑︎exaBase 生成AI for セールスの特徴
1. 営業担当の業務時間削減を実現した、すぐに使えるプロンプトを実装
・テンプレートに3つの情報を入れるだけで商談時のロールプレイングをテキストベースに実施することが可能になるなど、営業担当のスキル向上・アポの獲得率向上に直結するプロンプトを提供
・今後もお客様のフィードバックをもとに使えるプロンプトを開発し、有料にて提供予定

2. 安心して使えるセキュリティ
・学習データとしての利用禁止に加え、入力データを国内で完結など、現場で安心して使用できる機能を搭載

3. 高性能なGPT-4oを国内リージョンで提供可能
・日本マイクロソフトとの連携により、高性能なGPT-4oの提

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出典　PR TIMES

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