PeopleX、バーチャルヒューマンによるAI面接官事業に参入。採用面接でAIを活用し、求職者の採用体験をアップデート

編集部
2024年10月23日

AIニュースの要約

株式会社PeopleXはバーチャルヒューマンを使用したAI面接官事業に参入。
この取り組みはAiHUB株式会社との協業によるもので、主にスキルベース採用を支援する目的。
調査によれば、AI面接官の方が人間面接官よりも「公平に判断される」との結果が得られた。
86.2%の採用面接経験者が一次面接にAIを取り入れることに肯定的であることが判明。
バーチャルヒューマン技術の成長予測は高く、市場規模は2030年には5,275億8000万米ドルに達すると見込まれている。

AIニュースの背景（推測）

業界全体では、特に人材不足が問題視される中で、スキルに基づいた採用の重要性が増しています。従来のジョブ型の雇用モデルでは、急速な変化や業務の複雑化に柔軟に対処できないため、企業はより適した人材を効率的に確保する手段を模索しています。また、多様なバックグラウンドを持つ人材を採用することで、企業文化のダイバーシティを促進する必要性も高まっています。このような背景から、AI技術を活用した公正な評価が求められており、AI面接官の導入がその一環として注目されています。

AIニュースの内容（詳細）

PeopleXは、バーチャルヒューマンを用いたAI面接官の事業に参入することで、採用プロセスの質を向上させる意図を表明しています。この新しいAI面接官は、特定の業種やスキルに対する公平性を提供しつつ、求職者の緊張感を軽減することが期待されています。独自の調査によると、AI面接官は人間の面接官よりも「公平に判断される」との見解が50%に上る一方、AI面接官が「緊張せずに面接を受けられる」と考える割合も52.1%に達しています。

採用面接の過程では、AI面接官が履歴書や職務経歴書の内容に基づいて質問をすることができ、さらに会社の魅力を伝える役割も果たすことができます。具体的には、面接動画の閲覧や面接内容の書き起こし、ATS（採用管理システム）との連携機能など、多岐にわたる機能が予定されています。

今後は、バーチャルヒューマン技術を活用したコーディング試験や営業トレーニングなどの機能も考慮されており、AI技術が人材採用だけでなく、育成にも寄与する可能性があります。

ビジネスで活用する方法・可能性

PeopleXのAI面接官に関する取り組みは、特に人材不足に悩む企業にとって、効率的かつ効果的な採用手段を提供するものとなります。以下は、その具体的な活用方法や可能性です。

採用プロセスの効率化: AIを用いることで、面接プロセスのスピードを向上させることが可能です。従来の面接にかかる時間を短縮し、より多くの求職者と面談する余裕が生まれます。
公正な評価の実現: AIによる判断は、バイアスを排除し、公平な評価を実現します。このため、多様なバックグラウンドを持つ候補者を採用しやすくなり、企業のダイバーシティが向上します。
候補者体験の向上: 緊張感を和らげるAI面接官によって、求職者はリラックスして面接に臨むことができ、良いパフォーマンスを引き出すことができます。これは、企業のブランドイメージ向上にも寄与します。
スキルに基づく評価: AI面接官は、特定の職務に必要なスキルに基づいて候補者を評価するため、企業は実際の業務に適した人材を効果的に見つけることができます。
技術の取り入れによる競争優位性の強化: AI技術を導入することにより、企業は先進的な採用手法をアピールでき、他社との差別化を図ることができます。採用活動だけでなく、総合的な人材管理戦略の一環として位置付けることで、企業全体の競争力向上を目指せます。
データ分析によるフィードバック: AIは面接結果をデータとして分析することができ、採用プロセスの改善点を特定し、次回以降の面接に活かすことで、常に採用活動を進化させることができます。
新たなトレーニング機会の創出: バーチャルヒューマンを利用したトレーニングやロールプレイングの導入により、スキル開発や人材育成の新しい方法を提供し、企業内の人材資源を最大限に活用することができます。

このように、PeopleXが進めるAI面接官事業は、採用プロセスにさまざまな革新をもたらす可能性を秘めています。今後の市場の動向を見守りつつ、AI技術を効果的に活用することで、企業の人材戦略に新たな価値をつけ加えることが期待されています。

PeopleX、バーチャルヒューマンによるAI面接官事業に参入。採用面接でAIを活用し、求職者の採用体験をアップデート人間よりAIの面接の方が“公平に判断される”“緊張せずにのぞめる”との独自調査結果公開株式会社PeopleX2024年10月23日 09時00分99
エンプロイーサクセス事業を推進する株式会社PeopleX（本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO：橘大地、以下：当社）は、バーチャルヒューマンを活用したAI面接官事業に参入することをお知らせいたします。なお、この度の取り組みはAiHUB株式会社との協業となります。

バーチャルヒューマンによるAI面接官事業参入の背景
米国では、これまで主流であったジョブ型に代わる新しいモデルとして「スキルベース組織」の導入を進める企業が現れはじめています。特定職務に限定したジョブ型では業務内容の複雑化・専門化、変化スピードの速さに対応するのが難しく、慢性的な人材不足に対応できないという背景から、人材のスキルに応じて業務を割り当てるスキルベース組織が注目されるようになりました。

人材確保の観点からも、学歴や経験よりも個人のスキルを重視するため、自社にマッチした人材を確保しやすい、多様なバックグラウンドを持つ人材が集まりダイバーシティが促進されるなどのメリットがあります。

スキルベースの採用では、特定のスキルや経験に基づいて人材を評価するため、公平性や一貫性、スキルの客観的評価などの観点からAIによる判断を面接などの採用プロセスで活用することが有効です。採用候補者側としても、面接の体験が改善される可能性があります。実際、当社が実施したAI面接官に関する意識調査では、人間の面接官よりもAI面接官のほうが「公平に判断される」「緊張せずにのぞめる」、約75%が「一次面接はAI面接官で良い」などの結果がでています。

このような背景

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出典　PR TIMES