ユーザーの質問意図に合った最適な回答を提供！法人向けRAG「chai+」がハッシュタグ機能を新たに導入

編集部
2024年10月24日

AIニュースの要約

デフィデ株式会社が提供する法人向け生成RAGサービス「chai+」が新たにハッシュタグ機能を導入。
この機能により、ユーザーの質問に対してより最適な回答を迅速に提供することが可能に。
従来のRAGサービスでの曖昧な質問に対する回答精度を向上。
多様なドキュメント形式やサイトURLに対応し、社内のナレッジ検索環境を構築。
「chai+」は高い検索・応答精度を誇り、安全な利用環境も確保されている。

AIニュースの背景（推測）

デフィデ株式会社は、急速に発展するAI技術の需要に応えるため、特に法人向けのサービスを強化していると推測される。さまざまな業界で情報の効率的な活用が求められる中、企業はより正確で迅速な情報提供を必要としている。ハッシュタグ機能の導入は、そのニーズに対する直接的な対応であり、利用者の問い合わせ意図を明確にし、より関連性の高い情報を提供する狙いがある。企業が取り扱うデータのセキュリティも重要視され、多くの企業が内部データを安全に管理しながらAIを活用できる環境を求めていることから、このサービスはその環境整備を目的としていると思われる。

AIニュースの内容（詳細）

デフィデ株式会社が展開する法人向け生成RAG「chai+」は、ユーザーの質問意図に応じた最適な回答を提供するために、ハッシュタグ機能を導入した。この新機能では、学習データにハッシュタグを付与することができ、質問のテーマが曖昧な場合でも、関連する情報を優先的に参照できるように設計されている。この結果、ユーザーが求める情報を迅速に見つけやすくなり、情報の精度も向上する。

「chai+」のその他の特徴には、サイトURLや様々なドキュメント形式（Word, Excel, PowerPoint, PDF, TXTなど）への対応が含まれており、独自のOCR技術や文脈解析技術を使用して社内のナレッジ検索環境を数分で構築可能だ。情報提供時には、引用元のドキュメントをハイライト表示することで、回答の裏付けも明確に伝える。

さらに、「chai+」は業界最高水準の検索精度と応答精度を誇っており、企業が必要とする正確な情報提供を実現している。また、セキュリティ対策も万全で、クローズド環境内での利用を可能にし、IPアクセス制限やSSO認証による安全な運用を提供している。この機能により、企業の内部情報や機密情報も安心して扱えることが大きな魅力である。

ビジネスで活用する方法・可能性

ビジネスシーンにおいて「chai+」の導入は、多様な活用方法が考えられる。まず、社内のナレッジマネジメントの強化が挙げられる。企業は自社のドキュメントや過去のやり取りをあるプラットフォームに集約し、「chai+」を通じて素早く情報を検索し、必要な情報にアクセスできるようになる。これにより、従業員が業務を進める上での必要な情報を迅速に手に入れることができ、業務の効率化が図れる。

次に、顧客サポートの充実も期待できる。「chai+」は、顧客からの問い合わせに対しても迅速かつ的確な回答を提供できるため、サポートセンターやカスタマーサービスの業務負担を軽減することが可能である。ハッシュタグ機能を使うことで、問題に関する背景情報を明示し、適切なサポートが提供されることで、顧客満足度の向上にも寄与するだろう。

また、データ分析やレポート作成の自動化も可能だ。「chai+」を利用することで、分析結果や業務報告書の作成時に必要なデータを迅速に抽出することができ、時間を大幅に削減できる。特に、マネジメント層やプロジェクトチームにおいて、迅速に情報をまとめる能力は、意思決定の質を向上させる要因となる。

最後に、このサービスはセキュリティ面でも優れた点を持っているため、機密情報を扱う企業にとっても安心してデータを活用できる環境が整っている。このように「chai+」は、情報の効率的な活用、顧客対応の改善、そしてデータの安全な管理といった多岐にわたる領域で、企業の競争力を向上させる可能性を秘めている。

ユーザーの質問意図に合った最適な回答を提供！法人向けRAG「chai+」がハッシュタグ機能を新たに導入DEFiDE inc.2024年10月24日 08時00分5

デフィデ株式会社（所在地：東京都千代田区、代表取締役：山本哲也）が提供する法人向け生成RAG（検索拡張生成）サービス「chai+」は、アプリケーションとしての精度をさらに高めるため、新たにハッシュタグ機能を導入しました。この機能により、ユーザーの質問に対して最適な回答を提供し、企業の情報活用をより一層強力にサポートします。法人向けRAG「chai+」の詳細については、以下からご覧ください。https://lp.chatbothub.ai/

■ハッシュタグ機能とは
従来のRAGサービスでは、多くの学習データが登録されているため、質問のテーマが曖昧な場合には期待通りの回答が得られないことがありました。そこで、「chai+」は学習データやシナリオにハッシュタグを付与する機能を導入し、特定の情報を優先して参照する設定を可能にしました。この機能を活用することで、ユーザーが求める回答を迅速かつ的確に導き出し、情報の精度を高めることができます。■chai+の特徴
１．サイトURL、多種多様なドキュメント形式に対応
独自のOCR技術や文脈解析技術を活用し、サイトURLやWord、Excel、PowerPoint、PDF、TXTなど、さまざまな形式のドキュメントを簡単に取り込みます。数分で社内のナレッジ検索環境を構築し、質問に対して生成AIが自然な対話形式で回答します。また、引用元ドキュメントのハイライト表示により、回答の裏付けも明確に示します。

２．業界最高レベルの検索・応答精度で正確な情報提供
RAGアプリケーションの品質においては、「検索」と「応答」の両方の精度が、回答の正確性に極めて重要です。「chai+」

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出典　PR TIMES

ユーザーの質問意図に合った最適な回答を提供！法人向けRAG「chai+」がハッシュタグ機能を新たに導入

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