【Voice Space活用事例紹介】東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社様が音声AIサービスのVoice Spaceを導入

編集部
2024年10月28日

AIニュースの要約

東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社がAI音声サービス「Voice Space」を導入。
導入目的は自治体向け災害情報システムでの住民への情報提供。
Voice Spaceは、テキストを読み上げる機能や多言語翻訳を実施可能。
200以上の音声モデルを利用し、日本語だけでなく54ヵ国語に対応。
声をAI音声モデルに変換できるボイスチェンジ機能も提供。

AIニュースの背景（推測）

現在の日本は、自然災害が頻発する地域が多く、特に都市部では住民への迅速かつ正確な情報提供が求められています。このような背景から、自治体は情報伝達の手段を強化する必要があります。音声AI技術は、情報の伝達手段として効率的であり、特に高齢者や非読み取り能力のある方々にも配慮する必要があるため、音声による情報提供は非常に有効です。この点を鑑みて、東京ガスエンジニアリングソリューションズがVoice Spaceを導入した理由として、災害時の住民への迅速な通信手段の強化といった目的があると推測されます。

AIニュースの内容（詳細）

株式会社Stand Technologiesが開発したVoice Spaceは、最先端の音声AI技術を基にしたシステムです。東京ガスエンジニアリングソリューションズがこのサービスを導入したのは、自治体向けの災害情報システムにおける住民への情報提供がメインの目的です。この仕組みでは、テキスト読み上げ機能を使って情報を音声化し、住民にわかりやすく届けます。特に、コンテンツが多国籍な場合は、54ヵ国の言語に対応した翻訳機能を活用し、外国人住民に対しても適切な情報提供が可能となります。

Voice Spaceのテキスト読み上げ機能には、200以上の音声モデルが搭載されており、その中から最も適切な声を選ぶことができます。このため、情報の重要性や緊急性に応じた適切なトーンで音声を生成することが可能です。また、「ボイスチェンジ機能」により、利用者自身の声を特定のAI音声モデルに変換することができ、より個別化された音声提供が実現します。

このサービスは、単に企業のニーズに応えるだけでなく、アニメーション制作などのクリエイティブな業界にも影響を及ぼす可能性を持っています。情報伝達が円滑化されることで、全体的な業務効率も向上すると期待されています。

ビジネスで活用する方法・可能性

Voice Spaceの導入は、さまざまなビジネスシーンでの情報提供力を格段に向上させる可能性があります。自治体向けの災害情報提供以外にも、以下の活用方法が考えられます。

まず、カスタマーサポート業務において、AI音声を利用して自動応答システムの構築が可能です。テキストを音声化する機能を活かし、FAQに対して迅速な応答を行い、顧客満足度の向上を図ります。

次に、教育分野では多言語教育や特別支援教育に対する応用が見込まれます。非母国語話者や視覚障害を抱える生徒に対して、音声で教材を提供することができ、学習効果を高めることができます。

また、マーケティング活動においては、音声による広告やプロモーション動画制作が進化します。キャッチーな音声モデルを使用することで、ブランドイメージをより親しみやすく、記憶に残りやすいものにすることが可能です。

最後に、社内コミュニケーションとしても活用できます。定期的な社内プレゼンテーションや報告書などを音声化し、視覚や聴覚に訴えることで、情報伝達の質を高めることができるでしょう。

以上のように、Voice Spaceは単なる音声化のツールではなく、ビジネス全体の効率化や情報提供手段を劇的に向上させる潜在能力を秘めており、さまざまな分野での実用化が期待されます。

【Voice Space活用事例紹介】東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社様が音声AIサービスのVoice Spaceを導入株式会社Stand Technologies2024年10月28日 09時52分0
株式会社Stand Technologies（本社：東京都渋谷区、代表取締役共同代表：河合真吾・中川綾太郎）はこのたび、AI音声サービスVoice Spaceを、東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社様に、自治体向け災害情報システムにおける住民への各種情報提供を目的として、ご活用いただいたことをお知らせいたします。
サービスURL：https://voicespace.ai/
東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社様概要

東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社様
業種：ガス・電気営業及びオンサイト・エネルギーサービス（再生可能エネルギー含む）事業
従業員数：1935人（単体）/ 2546人（連結）
用途：自治体向け災害情報システムにおける住民への各種情報提供
都道府県：東京都
主な利用機能：API（テキスト読み上げ、多言語翻訳）

Voice Spaceについて
Voice Spaceは、最先端のAI技術を使用した「テキスト読み上げ機能」と「ボイスチェンジ機能」を利用することができて、声を使った制作の効率化を実現できる音声AIサービスです。
サイトURL：https://voicespace.ai/

テキスト読み上げ機能では、200以上の豊富な音声モデルの中からイメージにあった声を選ぶことができて、日本語の自然なイントネーションでAI音声を生成することができます。併せて、日本語テキストを外国語に翻訳して読み上げる「翻訳・読み上げ機能」も54ヵ国語対応で提供しています。ボイスチェンジ機能は、あなたの声をAI音声モデルの