株式会社100、顧客データを活用し収益基盤を整備する「名寄せ＆クレンジングサービス」の提供を開始

編集部
2024年10月30日

AIニュースの要約

株式会社100は新たに「名寄せ＆クレンジングサービス」を開始。
このサービスは顧客データの重複整理と情報精査を行うことで、データ基盤を強化することを目的としている。
デジタル変革を進める企業が抱える顧客データの不正確さが意思決定や業務効率に悪影響を及ぼしている。
サービスは、名寄せ、データクレンジング、データエンリッチメントの3ステップから構成されている。
HubSpotの機能を活用し、データの可視化や業務効率の向上を図る。

AIニュースの背景（推測）

デジタル変革（DX）が進む中、多くの企業は顧客データの収集と分析を重視しています。しかし、データの不正確さや重複、情報のバラツキが問題となり、効果的な意思決定や業務の効率化に障害をもたらしています。特に営業やマーケティングでは、正確な顧客情報が必要不可欠です。競争が激化する市場の中で、顧客データを活用して収益を上げるための基盤が求められています。株式会社100が提供するサービスは、こうしたニーズに対する解決策として登場したと考えられます。この背景には、企業がデータドリブンな意思決定を行う必要性や、収益向上を目的とした効率的なデータ活用の重要性があるでしょう。

AIニュースの内容（詳細）

株式会社100は、顧客データの信頼性を高め、データ基盤を強化する「名寄せ＆クレンジングサービス」を発表しました。この新サービスは、企業の顧客データの重複を整理し、不正確な情報を修正するプロセスを通じて、営業やマーケティング活動の基盤を整備することに重点を置いています。特に、以下の3つのステップが提供されています。

名寄せ：重複した顧客データを統合・整理し、無駄なリソースの浪費を防止します。
データクレンジング：欠損データや不正確な情報を修正し、信頼性の高いデータ基盤を整えることで、意思決定の精度を向上させます。
データエンリッチメント：企業の業種や規模などの追加データを顧客情報に付与し、より詳細で精度の高いセグメンテーションを可能にします。

さらに、株式会社100は、HubSpotの導入支援を通じて、データクレンジングとエンリッチメントを自動的に行うシステムを構築しており、この仕組みを通じてデータの可視化や業務効率化を実現します。このサービスは、企業が抱えるデータの不正確さや一貫性の不足といった課題を解決するためのツールとして位置づけられています。

ビジネスで活用する方法・可能性

「名寄せ＆クレンジングサービス」は、企業の営業やマーケティング活動に幅広く活用できます。具体的な活用方法とその可能性について以下にまとめます。

意思決定の迅速化：信頼性の高い顧客データに基づいた意思決定が可能となり、タイムリーなアクションが取れるようになります。これにより競争優位性が高まります。
営業効率の改善：重複したデータの排除により、営業チームが無駄なアプローチを減らすことができ、リソースの最適化が図れます。
ターゲティング精度の向上：データエンリッチメントにより、顧客の属性情報を精査し、精密なターゲティングが可能になります。これにより、マーケティング施策の効果を最大化できます。
コスト削減：無駄なアプローチや情報収集のコストを削減し、リソースを有効活用することで全体的な運用コストが下がります。
データの可視化と分析：HubSpotのレポーティング機能を活用することで、整理されたデータを使った分析が容易になります。戦略の迅速な調整が実現し、ビジネス成果を向上させるサイクルが形成されます。
長期的な顧客関係の構築：信頼性の高いデータを基にした顧客アプローチは、顧客満足度の向上につながり、長期的な関係を築くことができます。顧客の特性に合ったサービスや商品を提供できることで、リピート率も高まります。
リソース不足の解消：「100にマルっと相談パック」のようなサポートを利用することで、自社のリソースが不足している場合でも専門家の力を借りてサービスを滑らかに導入することが可能となります。

以上のように、株式会社100の「名寄せ＆クレンジングサービス」は、デジタル変革を推進する企業にとって非常に重要なツールであり、営業やマーケティングの分野でのデータ活用を大きく進化させる可能性を秘めています。

株式会社100、顧客データを活用し収益基盤を整備する「名寄せ＆クレンジングサービス」の提供を開始株式会社1002024年10月30日 08時30分3
HubSpot Smart CRM™の導入・運用支援サービスを通じてRevOpsソリューションを提供する株式会社100（ハンドレッド、本社：東京都世田谷区、代表取締役：田村慶）は、企業の顧客データの信頼性を高め、データ基盤の強化を図る「名寄せ＆クレンジングサービス」を新たに提供開始いたしました。本サービスは、重複データの統合と情報の精査を通じて、意思決定を支えるデータ基盤を整備し、営業・マーケティング活動の効率最大化を支援します。

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サービス提供の背景
多くの企業がデジタル変革（DX）を推進する中で、顧客データの正確性や一貫性が不足していることで、意思決定の遅延や業務効率の低下、無駄なコストの発生といった課題が生じています。経営層から担当者まで、それぞれの役職ごとに以下のような悩みが存在します。
経営層・マネジメントの課題

DX施策が進まず、データの不正確さにより競争力が低下している。

必要なタイミングで信頼性の高いデータが得られず、意思決定が遅れる。

重複データによる無駄なアプローチが発生し、コストが増加している。

担当者の課題

データに一貫性がないため、業務効率が低下している。

クレンジング不足でデータの信頼性が低下し、作業ミスが増加している。

必要な顧客情報が揃わず、施策の実行が難しい。

こうした課題に対処し、顧客データの精度を高め、営業・マーケティング活動の基盤を最適化するために「名寄せ＆クレンジングサービス」を開発しました。
サービスの特長
本サービスは、企業の顧客データの重複統合とデータの精査を通じて、信頼性の高いデータ基盤を構築し、意思決定