ビジネスプロセスマネジメント（BPM）は、企業が業務プロセスを資産として扱い、運用効率や柔軟性を高めることで競争優位性を獲得するための重要な管理手法です。その発展の歴史は数十年にわたりますが、ここ数年 […]